|
||||
爲進一步規範出入境邊防檢查執勤執法行爲,近日,天津機場邊檢站執勤一隊在認真調研、細緻梳理的基礎上,推出了“三主動”的柔性執法新舉措。
一是主動爲航空公司提供多樣服務。每月定期與航空公司相關部門召開月度例會,及時告知最新邊檢法律法規和政策措施,提供相關業務的培訓指導工作,聽取航空公司對於執勤執法工作的意見和建議,並及時反饋結果;製作和發放航空公司及工作人員需掌握的常用邊檢法律法規和政策手冊。
二是主動向旅客進行政策解釋並提供諮詢服務。編寫、製作併發放便民提示卡,幫助旅客及時瞭解邊檢服務流程和政策,提供面對面的詳細諮詢服務;對被遣返、處罰對象進行解釋疏導工作,爭取旅客認同,降低執法工作難度。
三是主動對需扶助旅客及時提供便利條件。發揮科隊民警外語優勢,爲旅客提供翻譯服務;對行動不便的旅客提供志願者服務;爲有需要旅客提供飲用水、藥品等幫助。(通訊員馮樹寶 劉明)
| ||