4月28日，游客在北京故宮景區售票處排隊購票。為應對“五一”期間大客流，從4月29日起至5月1日，故宮提前1小時，即早上7點半向觀眾開放，清場時間仍為下午5點。在端門區域增開臨時售票窗口9個，使售票窗口達到25個，並專設旅行社團隊售票窗口，以調控售票速度，緩解游客排隊購票壓力。在此期間，將根據故宮內客流情況，采取現場暫停售票等臨時限流措施。通過網上預售票系統購票游客將優先放行進入故宮。