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天津北方網訊:駕車來津聯繫業務的上海讀者顧先生在本市遭遇交通事故,報警後,雙方車輛被交警叫來的拖車運至指定停車場。轉天,事故處理完畢,顧先生提車時被收取了1200元“拖車救援服務費”。對此,顧先生向本報投訴並提出兩點質疑:其一,事發後仍能正常行駛的麪包車是否必須拖運?其二,並不複雜的拖車過程爲何收費如此之高?
顧先生介紹,4月19日晚8時左右,他駕駛“東南得利卡”7人座麪包車經由大港油田油建菜市場附近路口時,與一輛非機動三輪車發生碰撞。“交警勘查現場後,先是建議我們當場協商,後來見我們協商不成,便叫來一輛四輪卡車將麪包車和三輪車拖到交警大隊旁邊的停車場,胳膊受傷的三輪車駕駛人連夜到醫院診治。”顧先生說,“仍能正常行駛、只是前保險槓和轉向燈燈罩破損的車輛必須拖運?當時我便對此提出疑義,可交警的解釋是‘事故車必須拖運’。”
20日上午,在交警的主持下,對事故負全責的顧先生與對方就損失情況再次進行了協商,並按照雙方認可的數額進行了賠償。“對於責任認定和賠償金額,我沒有任何異議,可當我轉天上午拿着交警開的放車單提車時,停車場工作人員除了收取70元的存車費外,還讓我交1200元的拖車費,說是起步價500元,另外因爲當天晚上10點以後我的車纔到達停車場,所以要加收700元,並一再稱符合物價局的規定。”對此,顧先生很不理解,“晚上8點左右出的事,交警很快到了現場,現場交涉的時間也不算長,而且路程不到10公里,我9點多鐘就到了交警隊,以10點以後車輛到達停車場爲由加收700元,我不服氣。可不交錢就不放車,所以只得交錢。事後,我跟幾位天津朋友談起此事,他們都認爲這樣收費不合理。”
顧先生提供的交費憑證爲兩張“天津市服務行業專用發票”,上面金額分別爲500元和700元,“收費項目”均爲“拖車救援服務費”,單據上蓋有“天津市中龍工貿有限公司發票專用章”。
接到顧先生反映後,記者迅速進行了相關調查。調查中記者瞭解到,依照屬地劃分,油建菜市場地區的交通事故應由公安港南治安分局交警大隊處置。針對拖車問題,該大隊值班人員表示,事故交警只負責處理事故和聯繫救援車輛,而拖車價格一般在參考有關規定的前提下,由救援單位和保險公司共同商定,此舉與交警隊無關。“和我們大隊有聯繫的救援單位有兩三家,中龍確實是其中之一。”
隨後,記者以顧先生朋友的名義撥通了天津市中龍工貿有限公司電話,對方工作人員證實,該公司修理廠確實從事救援拖車業務。一次收費爲何開具兩張發票?是否超標準收費?“單張發票的數額不能超過1000元,這是規定,其他的,我們不好說,你問我們廠長吧。”對於記者提出的問題,對方做簡單回答後,提供了廠長的手機號。
“收費是不是過高啊?”電話撥通,聽完記者陳述後,這位廠長卻給了一個令人驚異的回答:“錢不是我收的,你問交警吧!” “不是您的人在收費?”“不是。”“那你們的發票怎麼到了別人手裏?”“這一點我不做解釋,你問交警吧!”
拖車與否到底該由誰說了算?錢究竟誰收了?1200元收費是否合理?顧先生希望得到合理的解釋。(記者陳玉軍)