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廣東電信市場部總經理杜金彪
轉眼間,我國的3G通信發展進入到了第四個年頭。隨著3G進程的深入,中國電信的CDMA網絡日益體現出覆蓋廣泛、終端多樣、應用豐富的優勢。對此,2012年廣東電信將集中實施『智能3G、光纖寬帶和行業應用』三大戰役,實現收入增長到達行業平均增長水平。
根據廣東電信的規劃,全年計劃淨增3G手機用戶800萬,其中智能3G用戶600萬,用戶份額達50%;全年計劃淨增寬帶用戶260萬,其中光纖寬帶100萬,寬帶份額保持80%以上,並對600萬以上用戶提速至平均速率8M;同時,大力推動行業應用規模發展,計劃帶動150萬3G用戶。
在『5·17』世界電信日到來之際,廣東電信市場部總經理杜金彪接受了筆者訪談。
3G:用戶接近900萬
截止2011年,廣東電信用戶總規模超5800萬戶,其中3G用戶突破650萬戶,智能3G用戶近300萬,3G手機用戶市場份額超過45%。截至目前,廣東電信3G用戶更是接近900萬,已經成為省內第一大3G手機運營商。良好的網絡優勢,是用戶持續增長的主要原因;在用戶的3G網絡體驗中,電信網絡的口碑名列前茅。
廣東電信市場部總經理杜金彪用頗具意味的一句話『誰用誰知道』,闡述了目前電信優質網絡的特點。利用CDMA網絡平滑昇級到3G網絡的優勢,目前,中國電信的天翼3G網絡已經全面覆蓋了廣東全省的市區、鄉鎮、高速公路、高速鐵路、沿海近海海域、1148個鄉鎮,實現了高密度全面覆蓋。
尤其是人群密集的商業中心區、機場、火車站等熱點地區,電信3G網絡覆蓋密集,用戶體驗感很強。即便是在武廣高鐵的動車上,天翼3G手機同樣可以實現流暢上網;而在鄉鎮區域,無線信號網絡覆蓋也能夠實現與城市中心區幾乎等同的效果。
對此,2012年廣東電信在網絡建設方面的目標是實現3G信號覆蓋全網,保持網絡覆蓋的領先優勢,增強用戶的流暢體驗感。
寬帶:光網城市『點亮光小區』
在無線網絡發展的同時,中國電信的傳統有線網絡將昇級到光網寬帶。2011年,中國電信集團公司提出了『寬帶中國·光網城市』的發展戰略,廣東電信率先落實集團公司光網戰略,全面推進『100M光纖到家庭、1000M光纖到企業』。
截止4月底,廣東電信光纖網絡端口已達200萬,光纖寬帶用戶到達65萬戶。今年電信計劃在光纖寬帶建設方面將投資50個億,三年共投入150億元。目前,光纖網絡已覆蓋全省超過2萬個住宅小區以及1萬棟商業樓宇,預計到年底,電信光纖網絡將增加到600萬端口,覆蓋3萬個小區和1萬多棟商業樓宇。計劃在三年時間內,電信光纖寬帶用戶將超過600萬,城市光纖寬帶滲透率超50%。
從今年5月1日開始,廣東電信在全省舉行『點亮光小區』活動,用戶只需要在網上營業廳進行簡單登記,若用戶所在的小區被『點亮』超過50次,該小區即可在50個工作日內昇級為光小區。
『光網時代』的到來,將極大提昇寬帶速度。2010年以來,廣東電信累計提速約1100萬用戶,覆蓋面超過80%,其中絕大部分為免費提速。全省寬帶平均速率已達到4.5M,比去年提昇20%以上。今年還將為超過600萬的寬帶用戶提速,預計2012年底寬帶用戶平均帶寬將達到8M。
與高帶寬形成鮮明對比的,卻是平均寬帶資費的降低。廣東電信下調寬帶標准資費,並通過預存優惠、融合優惠等方式普惠於民。今年4月全省每兆寬帶的平均資費比去年1月大幅下降40%,並且還在逐月下降中,預計今年年底將繼續下降30%左右。『5·17』世界電信日期間,全省50萬光纖用戶可登記享受3個月免費昇級至100M帶寬,ADSL用戶最高可提速至12M。
終端:iPhone 4S引領C網陣容
『好馬配好鞍』,一張好的網絡更需要有好的終端機。經過3年多的發展,中國電信天翼3G終端已經多達600款,智能3G終端多達250款,全線覆蓋了谷歌An-droid、苹果iOS和微軟Windows Phone三大主流操作系統,囊括了三星、MOTO、苹果、諾基亞、華為等56家國內外知名手機品牌,可以滿足不同類型客戶的終端使用需求。
今年3月份,電信版苹果iPhone 4S的推出,提昇了中高端用戶對天翼品牌、天翼3G優質網絡的認知,帶動了廣東電信每月3G手機用戶淨增份額始終保持行業第一。
目前,中國電信的手機終端戰略『多管齊下』,聯合手機廠商實施普及風暴。在高端機方面,加強明星機的引入和推廣,與苹果、NOKIA、HTC、小米等實施戰略合作;在中高端手機,加大4寸千元大屏智能機的推廣;在性價比很高的千元智能機中,大力普及千元『雙模』智能機;此外,還將加大入門級3G智能手機推廣。
『5·17』世界電信日期間,廣東電信將在全省范圍內開展天翼3G智能手機特惠行動,通過預存話費送手機或購機入網送話費等活動,讓實用的手機終端以實惠的價格走入千家萬戶。其中引人注目的iPhone 4S裸機價格直降500元。
而一個多月之後,6月15日-17日,中國電信將攜手高通公司在廣州舉辦『2012年天翼3G手機交易會暨移動互聯網論壇』。屆時,將吸引400多家上下游廠商參展、4000多家企業、18000多名專業人士參會,超過20萬名普通消費者參觀體驗。預計將會繼續發布天翼3G新的手機終端,有力推動CDMA產業鏈的持續繁榮,為用戶提供領先的3G網絡、業務、終端和服務。
應用:3G信息化遍地開花
良好的網絡、出色的手機終端,推動了3G行業信息化的發展。自從中國電信集團公司與廣東省政府簽署《『加快轉型昇級、建設幸福廣東』十二五信息化戰略合作框架協議》後,廣東電信兩年多來累計投入250多億元,打造『寬帶廣東·光網城市』,與56個行業龍頭企業、46個政府部門和8個國家級高新經濟園區開展信息化戰略合作,為全面建設經濟社會信息化貢獻了力量。
在政務服務應用中,電信天翼3G推動了政府公共服務在線化,大部分政務服務可以通過網絡、手機實現,為幫助政府提昇了工作效率;在中小企業信息化應用中,『商務領航』與『天翼』品牌融合,通過『雲計算』技術為近200萬中小企業提供網絡存儲、店鋪管理、店鋪監控、定位服務等一站式整體信息化解決方案;在行業信息化應用當中,教育信息化、醫療信息化等應用全面普及,給普通市民帶來便利。
而在個人生活信息化應用中,中國電信提供了全方位的服務,比如『我的e家』融合服務為900萬家庭提供語音通信、互聯網信息和視頻娛樂一體化應用;『號碼百事通』構建公眾信息平臺、提供『衣食住行玩』全方位信息,基於114平臺提供水電煤等12種賬單查詢,等等。
作為3G時代『內容與應用的參與者』,中國電信在全國建立了8大基地,參與天翼3G的應用研發。比如,在廣州建設的數字音樂基地,與近500家全網內容服務提供商合作,為全國1.9億用戶提供正版音樂資源,音樂下載量超過8400萬次、彩鈴訂購量超過4億次;院線通、天翼羊城通、火車通、汽車通等富有特色的手機APP應用,已經為很多手機用戶自覺使用,使得足不出戶實現預訂、購買、訂座全流程成為便利,讓廣大用戶分享3G應用的實惠和便利。
文/黃啟兵
黃啟兵