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吃的穿的用的玩的都有免費餐,但那必須要當試客才能拿得到。
“我這個月的護膚品差不多又齊了。”昨日,家住重慶新牌坊長安錦繡城的孫媛媛一臉興奮地曬起自己剛收到的名牌護膚品。她說,這些護膚品“一分錢不要,全是免費的”。
真有這樣的好事?答案是肯定的。據記者瞭解,爲了招攬客人消費,不少網店推出了“先試後買”的方法,給顧客免費提供試用品。這樣的行爲,催生了一批總是趁此索取免費試用品的人——試客。
現身說法
一月試用護膚化妝品價值近千
“我的洗面奶是雅詩蘭黛的,精華液是倩碧的,面霜是碧歐泉的。”孫小姐曬起自己的護膚用品說,自己每天要用3個一線品牌的護膚品,但自己卻一分錢沒花。
記者看到,孫小姐曬出來的護膚品,都被裝在印有品牌標誌的10到50毫升的小瓶子裏。她試用的雅詩蘭黛紅石榴鮮活營養潔面乳正品爲125毫升,專櫃售價在300元左右,算下來30毫升試用裝價值約爲72元。一款倩碧的晶採嫩白精華露雖然只有5毫升,想到正品50毫升在專櫃賣1000多元,算下來這款試用裝也值100多元。
據孫小姐透露,除了基本的護膚品,她的化妝品也都是免費申請到的試用裝,與護膚品加在一起,每月相當於要用掉價值900多元的試用品。
“網上申請試用化妝品很簡單。”談起試用,孫小姐一副資深試客的姿態,“去年在網上閒逛時,在網站論壇上參加了一個護膚品試用活動,結果沒想到還真收到了試用品。”孫小姐笑着說,正是這次無意之舉,讓她成爲了一個鐵桿試客。她說,有了順利收到試用品的經驗後,自己便頻繁出沒於各大購物論壇和網絡商店參加各種試用活動。到目前爲止,自己已經免費試用過隱形眼鏡、脣膏、粉底液等200多款產品。
孫小姐稱,並不是每一次都能申請成功,但她還是樂此不疲。因爲“試客所獲得的也不僅僅是試用品,更多的是一種樂趣”。
試客教學
免費試用大餐到底怎麼吃
記者上網搜索發現,目前除了化妝品、護膚品以外,到景區遊玩、去飯店吃飯、去KTV唱歌和一些數碼產品、高檔服裝也可以申請免費使用。“比起以前試客主要集中在論壇上不同,現在有更多人青睞專做試用品生意的專業試客網站。”有資深試客表示,目前很多試用網站已經能爲試客提供涵蓋吃、穿、用、玩各個方面的多種商品。
成爲試客並不難,所需流程只有很簡單的三步。第一是在試用網站上免費註冊一個試客賬號;第二是選好商品後報名試用,此時可能需要填寫商家給出的調查問卷;第三是等着商家選擇你。
有資深試客稱,有的熱門試品要求試客擁有相關產品的試用經驗。要想成爲一名“百申(請)百中”的試客,“交作業”纔是關鍵步驟。交作業?指用了試品後需在商家指定的論壇內寫出試用產品的心得,這樣能累積人氣,也能獲得試用品提供方的關注。
“一些品牌化妝品推新品時,會在網站上開展免費申請試用活動,只需要填寫個人資料就有機會收到試用品。這樣的試用產品最讓人放心,而且日期新,只是那基本得靠運氣才能得到。”也有資深試客表示,還有一種可遇不可求的機會———來自時尚雜誌的隨刊附贈,或憑藉雜誌內頁的剪角、會員的短信到櫃檯上換取試用產品。
業內解析
“口碑營銷”爲試客埋單
在國內某試客網站客戶服務部經理陳思瑞小姐的觀念中,並不認爲試客就等同於“佔小便宜者”。她表示試客代表的是一種新的理性消費觀;產品好不好,試了才知道。
陳小姐介紹說,試客網站的盈利主要來源於合作企業的品牌推廣和數據購買。因爲寄贈品必須提供真實收件人身份和地址信息,“我們能從試客間對贈品使用的交流評論中,挖掘出有助於產品改良設計的消費線索,實現口碑營銷”。
“例如我們以前做過的一款BB霜,通過試用邀請活動吸引了上萬人試用。”因爲試客普遍都喜歡在網上曬心得,他們所發佈的點評,是最好的市場調研。這樣一來,商家就能收集到用戶的真實體驗信息。更爲重要的是,商家的體驗活動往往是爲了推廣新產品或是爲產品提升人氣,而消費者的點評呈現在人氣很高的網絡上,可以短期內提升商品在消費羣體中的人氣和口碑,這就使得產品的推廣效果由廠商主動宣傳變爲消費者主動分享,這樣比廠商直接投放廣告更具有說服力。
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