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作為煙臺紅富士的主產區的棲霞和招遠,年產苹果十幾億公斤。記者調查,一種小作坊生產,無任何標志的藥袋被當地果農大量使用。這種藥袋將包裹幼果直到成熟,白色藥末直接與苹果接觸。對於所用藥物,當地人坦言,“人人都知道是退菌特和福美胂,是禁止使用的”。(6月11日《新京報》)
一篇報道引發社會巨瀾,享譽盛名的煙臺苹果形象大跌,於當地經濟發展及果農利益,或將造成難以承受之痛。透視“藥袋丑聞”,警示甚為明顯,是當前中國品牌發展的一面鏡鑒。
客觀地看,當地使用藥袋情況可能沒有公眾想象中嚴重。盡管媒體報道將之渲染為“大量使用”,但縱觀全篇來看,落實的只有兩家,具備嫌疑的也只是十幾個村莊,相較於整個煙臺龐大的苹果產區,不過彈丸之地。調查不足,發言的真實性自然大打折扣,在藥袋使用情況的判斷上,顯然不能以偏概全。何況,煙臺苹果僅出口就佔了產量過半,發達國家的農殘檢測之嚴非同一般,如若藥袋果真風靡煙臺,出口根本就是空談。
或許正是因為使用藥袋使用屬於個別現象,所以未能引起當地政府的足夠重視。事實上,就在去年11月份,山東一家電視臺通過暗訪對其進行了曝光,當地政府部門隨即也進行了查處。結果是查獲了200多萬只藥袋,以及換得了棲霞市副市長魯明義幾句耐人尋味的話——從“摸底調查”的情況來看,目前買賣和使用藥袋的,只是“個別企業”“個別果農”。於是乎,政府部門松了一口氣,重視程度隨之大幅下滑,未被趕盡殺絕的藥袋也獲得了生存空間——否則《新京報》記者也不會輕易斷定“大量使用”了。然而,就是這些“個別企業”“個別果農”,讓整個“中國苹果之都”的形象大受連累,的確令人警醒。
當地政府或許會怪記者過於誇張聳人聽聞,把小范圍的壞現象無限擴大化了,但不可否認的是,小范圍的壞現象也不該存在,這是無法抹掉的硬傷。誰叫你是中國名牌呢,任何事情都是一分為二的,享受著名牌帶來的豐厚利潤,必然也要承擔公眾對名牌的嚴格要求,任何微小的瑕疵都足以成為人們攻擊的理由。再說,相對於棲霞或者整個煙臺來說,“個別果農”是有種滄海一粟的感覺,但對消費者來說,誰也不知道自己會不會買到那“個別果農”的產品,無論誰買到了,都是百分之百的受害。
千裡之堤,毀於蟻穴。無數先例早已證明,造成一個品牌倒掉的誘因大多都微不足道,也正是早已存在卻未獲重視的現象,所以說,對“個別現象”實在應該報以十足的警惕心,千萬莫要聽之任之,以致造成難以挽回的損失。
換個角度來看,對煙臺各苹果產區來說,《新京報》的報道可能會造成一時陣痛,但好在情況尚未發展到不可控制的地步,所以說未嘗不是個洗心革面的良機,當地最需要做的是刮骨療毒,以百分之二百的精力面對那些“個別現象”,重塑品牌形象。當然,這個警示值得每一個品牌管理者牢記心頭。