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本報訊黃金記者蔡文靜昨日,記者從省公路運輸管理局瞭解到,本月起,該局正式啓動汽車客運站服務達標專項整治活動,整治內容涉及市場秩序、站容站貌、服務質量、經營行爲和安全監管等方面,活動將持續至10月底。
據悉,整治要求二級(含二級)以上汽車客運站必須公示所有票價(包括最高限價、當地實際票價),使用微機售票,設有退票窗口;不能強行搭售保險;按規定出售兒童票、半票(兒童、傷殘軍人);超載客車不出站,通過高速公路的,旅客未系安全帶不出站;對發車晚點應及時公告。如晚點超過一小時,旅客因此要求退票的,應退還全部票款,不收退票費,旅客要求改乘,由客運站負責簽證等溫馨服務。
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