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本報6月19日訊(記者王光營)隨著天氣變熱,不少市民都喜歡吃雪糕解暑。記者19日獲悉,楊先生上周買了根夏君樂果然好雪糕,哪想雪糕中暗藏一根四五厘米長的釘子,將其兩顆牙齒硌壞。經過協商,生產廠家答應賠償楊先生的補牙費用,並給予一定的經濟補償。
『這麼多年了,還是第一次碰到,吃了根雪糕竟然把門牙硌壞了。』19日上午,市民楊先生告訴記者,6月7日,由於天氣炎熱,楊先生就買了根果然好雪糕解暑。吃了第一口感覺很爽,哪想第二口下去,猛然感到『咯?』一下,兩顆門牙頓時疼痛起來。往雪糕上一看,竟然發現雪糕裡面有一顆彎曲的釘子,長度將近5厘米。
『我找了該品牌雪糕的銷售部門,但他們表示只能賠償300元。』楊先生表示,該雪糕的生產廠家業務部負責人雖然接受了投訴,並確認了情況,但只是表示讓銷售人員與他見面協商,並未提出解決方案。
隨後,經銷商與楊先生取得聯系,答應賠付300元,但楊先生並未同意,認為應該賠償2000元。據悉,兩年前,楊先生的門牙進行過修補,『我上次修牙花了800多元,這次兩顆門牙還得重修。』楊先生認為,300元錢還不夠修牙費用,更不用說誤工費以及其他補償了。
『我們確實接到了這個投訴,還在進行協商解決。』對此,該公司業務部負責人表示,對於楊先生的投訴,他們曾專門派人前去解決,但並未達成一致。
該公司辦公室負責人表示,這應該是雪糕生產設備的固定部件脫落造成的,機械設備高速運轉,工作人員沒有發現。『但無論如何都是我們公司產品的原因,我們對楊先生表示歉意。』該負責人說。
據悉,經過進一步協商,該公司承擔楊先生修牙費用,並對其再進行部分經濟補償,雙方最後達成了一致意見。