![]() |
|
|||
淮南老人姚遠在海南旅遊遇坑,海南省長親自爲他討說法,本報昨天3版對此事進行了報道。姚遠老人是通過合肥的旅行社前往海南的,他所參加的旅遊團是不是“零負團”?記者昨天對此進行了走訪。
鑑定:旅遊團不屬於“零負團”
淮南老人姚遠報名參加的這個海南旅遊團是不是“零負團”呢?“從現有證據判斷,合肥的旅行社出售給姚遠的旅遊產品還不屬於‘零負團’。”經過調查,昨天下午,合肥市旅遊質監所所長邢利萍給出了這樣一個意外的答覆。
據介紹,根據《旅行社條例》第62條第二款和第三款的規定,“旅行社向接受委託的旅行社支付的費用低於接待和服務成本,接受委託的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅遊團隊”時,可以界定爲旅行社違規操作“零負團”。而從幾家旅行社出示的委託協議上來看,老人初次報名的淮南陽光旅行社是以1950元的價格將老人轉給了合肥的安徽萬行旅行社,而安徽萬行旅行社在購買了老人1400元的往返機票後,又以500元的價格將老人轉給了海南航空旅行社。“從組團社提供的合同上看,並沒有指定入住星級飯店,合同中所涉及的景點大多價格也不高,因此除去1400元的機票,500元的地接款可以滿足姚遠老人在海南的最低消費,從這個角度來看,合肥的旅行社並沒有違規出售‘零負團’產品,責任主要在海南的地接社,他們擅自更改了合同中的行程,因此海南根據相關條例的規定給予海南航空旅行社10萬元的處罰。”
提醒:“零負團”變換方式露臉
採訪中,邢利萍透露,從6月份合肥市旅遊質監所接到的旅遊投訴看,如今“零負團”旅遊正變換着方式出現在合肥旅遊市場中。“有的通過老年旅遊愛好者QQ羣銷售‘零負團’旅遊產品;有的通過與商家合作搞活動,以購物贈送的方式來銷售;有的通過相親網站以旅遊相親的方式來運作;還有的則通過網絡團購的模式來銷售。”邢利萍介紹,這種隱蔽“零負團”,因爲遊客沒有簽訂合同,維權也相對要麻煩得多。“所以我們提醒市民,旅遊中一定要簽訂旅遊合同,莫不可貪小便宜吃了大虧。”戚舒婷嚴斌本報記者葉琳玲
| ||