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本報記者李賀
6日,記者從市地方道路運輸管理局出租車管理處瞭解到,只要乘客有使用空調的要求,出租車司機應該隨時爲乘客開啓空調,否則乘客有權投訴。
入夏以後,每到高溫天氣空調公交車的駕駛員都會開啓空調給車內降溫。但是,一些出租車駕駛員爲了節約燃油消耗,故意不開啓空調。
據市地方道路運輸管理局出租車管理處的相關負責人介紹,根據相關規定:出租車營運行駛途中,應按乘客意願使用音響和空調。出租車根據是否裝有空調設備設定不同的收費標準。但是,由於我市的出租車全部都安有空調,因此在收費上也都按照使用空調的標準進行定價。也就是說,乘客要求司機開啓空調時,駕駛員就應該提供空調服務。如果乘客要求開空調而司機以各種藉口不予執行,將被稽查部門視爲違規。
工作人員建議,如果出租車駕駛員拒絕按照乘客要求使用空調,乘客可對該車駕駛員進行投訴舉報,執法人員覈實後,將對這種服務不達標準的行爲進行相應的處罰。違規行爲人將要接受相關教育,對於態度惡劣、情節嚴重的違規行爲,駕駛員將需要重新接受相關培訓,直到服務達標爲止再重新上崗。
舉報電話:0431-87691234、88618294。
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