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本報訊昨日下午,市委常委、政法委書記張進來到12345政府服務直通車電話接聽中心,接聽羣衆來電。
潛山北路杏花工業園某企業負責人來電反映,杏花工業園正在進行城中村改造,6月25日五里墩街道要求工業園內的企業在7月15日前搬遷。該企業負責人稱,工業園內共有六家企業,而自己單位的員工數量較多,因時間較緊急,還未尋找到合適的廠址,所以非常的着急。張進表示,將會把來電人的訴求反饋給蜀山區政府,並要求區政府安排工作人員前往現場調查情況,協調解決此事。
在接聽熱線的整個過程中,張進還向市民們解答了醫保、公積金等衆多問題。“此次接聽熱線,我最大的體會就是,以前羣衆反映問題的比較多,現在羣衆諮詢政策的比較多。”張進表示,這一方面說明合肥市民的素質在不斷地提高,相關政府職能部門執法水平和執法能力不斷進步。另一方面,也側面顯示了相關職能部門的政策宣傳力度還有待提高。“讓羣衆瞭解具體政策細節,避免羣衆在辦事過程中走彎路,相關部門確實要想想辦法了。”
昨天上午11點,市委常委、副市長盧仕仁來到12345政府服務直通車電話接聽中心。在接聽熱線中,一名6歲小男孩上學難的問題牽動着副市長的心。
“我的兒子6歲了,馬上快上學了,但戶口卻一直沒辦下來,我們一家都非常着急。”一位家住廬陽區雙崗街道的男子打來熱線。該男子表示,他兒子是他與女友的非婚生子,出生於2006年的6月4日。然而,孩子出生後半個月,他就因打架鬥毆被判刑,直到2008年6月才釋放。如今,他一個人帶着孩子,生活很困難。眼看孩子到了入學年齡,他多次前往戶籍所在地派出所爲孩子申請辦理入戶手續,卻被告知需要提供加蓋計生部門公章的相關證明。當他前往街道計生辦蓋章時,卻被告知需要繳納一筆社會撫養費。“我實在支付不起這筆費用,但又不能眼睜睜看着孩子不能上學。”耐心聆聽來電人的訴說後,盧仕仁當場批示,轉接廬陽區進行協調解決。(實習生楊愛親陳成本報記者劉曉平)
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