|
||||
工商人員對店內銷售的涼枕進行檢查
本報訊記者鄧望文聶俊鵬圖進入夏季,清涼吸汗的茶葉枕頭開始熱賣,然而,近日在南昌做生意的楊女士向本報反映,她買的茶葉枕頭裡面竟然飄出了木屑。
清香茶葉枕裡飄出木屑
據楊女士說,日前她在南昌五華市場一區一家門店內購買涼枕。店主向其推薦了一款茶葉枕頭,號稱枕芯裡面都是茶葉,並且有消暑、幫助睡眠等多種功效,價格也不貴,一個20來塊錢。楊女士聞了聞,果然有一絲茶葉的清香,於是立即買了一對。
結果纔用了幾天,楊女士便發現枕頭附近常有木屑冒出。隨後楊女士把枕套拆開,查看枕芯裡面的填充物。結果發現,枕芯內除了茶葉之外,竟然還有枯樹葉、茶葉梗,還夾雜著一些碎末,抖動一下,就會有木屑一樣的東西飄出來。
『店主明明說的是茶葉,怎麼竟然是些亂起八糟的東西。』氣憤的楊女士隨後找到店主要求退換。可店主卻表示,東西是廠家發過來的,他也不知道裡面不全是茶葉。況且這麼便宜的東西,如果全是茶葉,本錢都不夠,堅決不予退款。
工商調解後商家全額退款
幾經交涉無果,楊女士向市工商部門投訴。工商執法人員了解情況後向店主指出,枕芯內的實際填充物與宣稱的不一致,涉嫌消費欺詐,必須為消費者全額退款。經過調解,店主將楊女士購買枕頭的錢如數退還。同時,市工商部門也對該店內其他枕頭進行了例行檢查,查看其三證等相關證件。據了解,工商執法人員將對五華市場內的枕頭、涼席等開展專項整治行動,規范經營者行為,維護消費者的正常權益。
涼枕填充物含量比重均無注明
隨後,記者走訪了各大商場和批發市場,對市場上銷售的涼枕進行調查。走訪中,記者發現,市場上銷售的茶葉枕名目繁多,價格相差較大,從10多元至上百元不等。
從產品標簽來看,茶葉枕的內部填充物有茉莉花茶、烏龍茶、決明子、菊花茶等,有的還添加有茶葉梗、花茶乾,對填充物的含量、所佔比重卻沒有注明。
同樣是茶葉枕,價格差距如此大,填充物是關鍵。記者嘗試拆開了幾款茶葉枕的枕芯,裡面大多數是茶葉、銀杏葉、花茶等。一般而言,價格高的茶葉枕裡面茶葉的成分稍微高一些,而價格低的裡面茶葉梗或者樹葉比重更高一些。
對此,不少商家也表示,只有價格較高的高檔涼枕包裝上纔可看到填充物含量比重,幾十元的涼枕填充物難保百分之百純茶葉。