|
||||
-人物簡介程耀蘭,貽成尚北居委會主任。常使用“預判”的工作方式,將可能影響居民生活的問題扼殺在萌芽中,獲得居民的廣泛好評。
在事情發生之前,便提前做好準備,我們通常稱之爲“預判”。塘沽貽成尚北居委會程耀蘭主任,就是這樣一個善用預判的人。
貽成尚北是個建立不久的新小區,不僅各方面條件相對比較完善,而且小區也有物業公司專門解決居民的問題。但是,雖然小區情況比較好,但這並不代表居委會就什麼都不用做了。在入戶走訪的過程中,程主任發現小區的居民中,外來租戶比較多,而本地居民大概只佔小區三分之一左右的人口。而這些租戶由於並非常住這裏,在使用一些公共設施的時候,就顯得不是那麼小心,經常出現公共設施損壞的現象。
針對這種現象,細心的程主任便着手開始統計小區中設施的完善情況,並儘快將損壞的設施修復,從而避免設施損壞可能對居民生活造成影響。不料,她的這一舉動,獲得了居民們的廣泛好評,大家都說程主任“想到了大家前面”。而程主任自己,在此之後也開始將注意力放在對小區隱患的“預判”上,爭取把問題解決在居民遇到困難之前。
爲了實現這一目標,程主任幾乎每天都會到小區中進行巡視,觀察衛生死角是否潔淨、消防設施是否完好等問題。對於一些小區所存在的頑疾,她也均作出了相應的預案,如發生意外情況,可以及時進行處理。就拿7月26日的那場暴雨來說,早在2011年,程主任在巡視過程中,就發現了貽成尚北居委會所屬的利民裏小區地勢低窪,排水設施也並不完善。就這一問題,她也早就向街道相關負責人打過招呼,如果出現大雨,第一時間到現場採取措施。
在7月26日當天,雨剛剛開始下起來的時候,程主任就和街道進行了聯繫,啓動了她早已安排好的應急預案。街道也及時與消防、武警等單位進行了聯繫,派人到現場用專用工具將居民區中的積水排出。而居委會的工作人員也在現場待了一整天,挨家挨戶地對居民進行安慰,同時協助消防官兵的搶險工作。暴雨過後,利民裏的居民們沒有一家遭受嚴重損失。居民們紛紛表示,多虧了程主任提前做好了預判,要不然這場大雨不知要帶來多大的麻煩呢。
欄目主持:張一弛