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戶口信息竟被盜用
今年6月底,張先生在淮河路的一家電器商場購買了兩臺彩電。當時銷售人員介紹,如果是農村戶口購買,可以享受國家“家電下鄉”13%的補貼政策;由於張先生的妻子戶口在六安,並且是農村戶口,於是張先生就用妻子的名字購買。上週,張先生和妻子攜帶身份證複印件、戶口本、發票和產品標識卡去電器商場辦理補貼退費時,工作人員卻告訴張先生,他妻子的戶口早已享用過“家電下鄉”的補貼了,不能再辦理補貼了。
戶口無端“被補貼”,是被盜用還是另有蹊蹺?
聞聽此言,張先生感到莫名其妙。他再次要求銷售人員輸入他妻子的身份證號碼查詢消費記錄。這次他清楚地看見,電腦裏的“家電下鄉”系統上明明白白地顯示:早在2011年2月份,有人就使用張先生妻子的身份證號碼,購買了兩臺家電下鄉的彩電。因爲是使用張先生妻子的身份證號購買的,因此購買人顯示的是他妻子的名字,但系統消費記錄上顯示的購買人手機號碼卻是陌生人的。
萬分詫異之下,張先生撥打了購買人的電話,電話那頭的人卻說張先生打錯了。後來,張先生到電信部門查詢,才知道盜用他妻子身份證號碼購買彩電的人,居然和他妻子一樣,都是六安人。張先生告訴記者,他家從來沒有使用農村戶口購買過彩電,家中也沒有親戚借用過,所以他懷疑是被人盜用“騙補”了。因爲查詢不到冒用人的姓名、單位和住址,所以張先生只能吃“啞巴虧”,國家補貼的400元錢也就拿不到了。
商場只能查詢記錄
根據張先生反映的情況,記者找到淮河路的這家電器商場。一位姓方的工作人員介紹,根據國家政策的規定,只有農村戶口才能享受補貼,並且享受補貼的每類家電下鄉產品,每戶農戶只能購買2臺,家電銷售賣場可以辦理補貼退費。但方先生表示,像張先生這種“被補貼”的情況,他們以前基本上沒有遇到過。他們也只能通過系統查詢到用戶的消費記錄,至於誰盜用了張先生妻子的身份證號,什麼原因,他們也解決不了。不過,方先生提醒農村戶口的市民,買家電之前,可以登錄“家電下鄉”的官網,輸入身份證號碼,查詢自己有無消費記錄,身份證號有沒有被別人盜用。
發現騙補將依法查處
針對張先生的遭遇,記者詢問了廬陽區財政局,一位姓王的工作人員告訴記者,“家電下鄉”是國家一項惠民利民的家電政策,包括安徽在內的14個省市已經實施。根據規定,農民購買指定家電可以享受補貼,補貼資金由中央財政和省級財政共同負擔,通過正規手續辦理家電下鄉業務的顧客可以在商場直接領到補貼。廬陽區財政局以前也接到了市民關於此類情況的投訴,但相關的家電下鄉的系統並不完善,他們正在積極進行調查工作。
隨後記者詢問了廬陽區商務局,一位不願透露姓名的工作人員告訴記者,商務局只負責家電下鄉的網點備案,對於像張先生遇到的情況,由於商務局的家電下鄉的管理系統還不太完善,不像“以舊換新”的系統直接輸入身份證號碼就能查詢到消費信息,所以暫時還不能根據張先生提供的冒用人的消費記錄和手機號碼等信息搜索到冒用人,不過商務局正在調查中,發現騙取家電下鄉財政補貼資金的,將依法進行處理。
此前從無購買過家電下鄉產品,如今卻發現戶口簿下存有他人購買記錄,而購買人自己卻並不認識。市民張先生就遇到了這樣的咄咄怪事。他向本報反映,本想用妻子的農村戶口購買兩臺“家電下鄉”彩電,誰曾想辦理補貼手續時竟被告知已經享受過補貼,這是咋回事呢?
□陳媛媛本報記者俞霆