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本報訊在“效能風暴”行動中,市效能風暴行動綜合協調辦公室組織八個督查暗訪小組,圍繞工作作風紀律、服務效能、依法行政等方面,對全市86個部門和單位開展了“效能風暴”行動第一輪督查暗訪。暗訪中,有21家單位的28人存在串崗、脫崗、缺崗、上班期間玩遊戲等問題,市效能風暴行動綜合協調辦公室對這21家單位和當事人進行了問責。
從暗訪督查情況來看,大多數部門和單位對開展“效能風暴”行動高度重視,機關工作人員辦事效率較高,服務態度較好。但也有個別“窗口”單位工作人員態度生硬,與辦事人員發生爭執,存在串崗、脫崗、缺崗等問題,一些機關單位內部存在管理不嚴,工作人員形象不佳,工作時間上網玩遊戲、打牌、看電影等一再重申禁止的問題。對此,市效能風暴行動綜合協調辦公室已對存在問題的21家單位下發了《效能監察建議書》,並分別扣除了效能考覈分值30分。同時,對28名當事人和9名相關領導,共37名責任人進行了問責。
在“效能風暴”行動中,圍繞市委、市政府轉方式、調結構、拓空間、治污染、暢交通、惠民生、促和諧等重點工作任務和重大項目的推進,市效能辦還先後組織了六大出入口景觀整治工程、保障性住房建設、蘭州萬達商業廣場建設項目、蘭州市“十二五”規劃加氣站建設、南山路項目、七里河區阿幹採煤沉陷區綜合治理工作、馬拉松賽道整治工作、機動車停車場管理集中整治工作等專項效能督查,對存在的問題,能現場協調解決的現場溝通處理,不能現場解決的明確責任人,限定時限,加強跟蹤督查,有力推動了各項目標任務的落實。
此外,我市還對行政事業性收費項目進行了全面清理。按照中央批准和省級批准級次、收費標準、收費依據和近三年的年均收費金額等有關內容,對市級各單位目前執收的行政事業性收費項目進行清理統計。同時對各縣區財政部門清理上報的行政事業性收費項目進行規範。凡未經國務院和省人民政府及其財政、價格主管部門批准的行政事業性收費項目,一律取消;對不盡合理或者重複設置的收費項目,逐步予以取消;對收費標準偏高的,逐步予以調整。目前,我市行政事業性收費項目清理工作已經結束。清理後,我市執行的行政事業性收費項目125項(中央批准設立的收費項目71項,省級批准設立的收費項目54項),其中納入預算管理112項,財政專戶管理13項。125項收費項目中,涉及企業收費37項。據悉,根據此次清理結果編制的《蘭州市行政事業性收費項目和收費標準目錄》,將於近日向社會公佈。
在“效能風暴”行動中,爲了讓羣衆廣泛參與,接受人民羣衆的監督,我市還公佈了4部效能投訴電話和郵箱,建立了行政服務投訴中心、政府信訪部門、市直機關工委、市效能風暴行動綜合協調辦公室緊密配合的“四位一體”效能風暴行動投訴受理機制。截至目前,共受理各類投訴101件,其中省上轉辦58件,涉及效能方面的投訴26件(不包括縣區),其他主要是歷史遺留問題和涉及法律訴訟方面的投訴,已督辦60件,41件正在辦理中,大部分投訴得到了妥善解決。