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今晚網訊 (今晚報記者高羽實習生李潔)“經過半個多月的實習,我學會了很多職場禮儀,改正了開會遲到、忽視小節等毛病。”在本市一家媒體實習的南開大學大三學生小王說。暑假是大學生實習的高峯期,不少大學生跟小王有相同感受,他們覺得在實習單位學到的社會行爲準則,與獲得專業知識同樣重要。
在國企實習的大一學生小林告訴記者:“一次,公司宴請客戶,服務員給大家的杯子倒上飲料,我不愛喝那種飲料,就沒讓她倒。於是,全桌只有我一個人的杯子空着。旁邊一位老師見狀,悄悄拿起茶壺,給我倒了半杯茶水。她告訴我,宴會上,你可以不喝酒,但杯子不能是空的,這樣才能避免敬酒時的尷尬,我恍然大悟。在學校裏和同學吃飯,沒人在意這些,這樣的餐桌禮儀基本接觸不到。”
許多實習指導老師也非常認同學習人際交往禮儀的重要性。電視臺某欄目編導李小姐說:“學會自我介紹、告訴別人你是誰,這樣最簡單的社交禮儀,卻被一些學生忽略了。曾經有一個實習生,我讓她跟一家單位聯繫,詢問一個電話號碼。人家問她姓甚名誰,她卻只說她代表我們頻道。向別人尋求幫助,卻始終不肯自報家門,這種行爲讓別人感到不被尊重,而她自己還渾然不覺。”
在採訪中,實習單位反饋的大學生社交和職場禮儀方面的不足還包括:約定好工作時間卻遲到;在辦公區內大聲喧譁或旁若無人地聽音樂;在正式場合穿着過於隨便等。
天津社科院社會學所所長張寶義表示:“現在的大學生注重專業知識學習,有時忽略了社交方面的鍛鍊,在社會上往往不知道怎麼和別人打交道。必須通過實踐去完善自己,增強適應社會的能力。”