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人民網上海8月9日電(記者孫小靜)上海市住房保障和房屋管理局對全市住宅小區防禦強颱風“海葵”工作及時做出安排,並組織市局機關相關部門、各區(縣)房管部門抽調骨幹力量組成指導督察組,對本市易積水點和老舊住宅小區的防汛防颱工作進行指導督察,發現隱患及時督促整改。
市、區(縣)房管部門、房地集團和房屋維修應急中心領導到崗帶班,3萬多名住宅小區物業經理、維修人員和應急中心搶修人員連續48小時在崗值班,接到居民報修及時處置,盡最大力量將災害性天氣對居民的生活影響降到最低。
962121物業服務熱線開通全部坐席,24小時受理居民報修求助,截至8月9日上午9時,累計受理居民來電11786件。其中,8月8日當天共受理來電6547件,爲平時的4倍,及時處置各類險情46起。期間,該熱線結合颱風暴雨發展情況,多次向住宅小區各級各類管理人員發送提醒短信2萬餘條,重點指導各小區做好地下車庫防積水,檢查公共部位門窗關閉情況,優先處置可能影響人身安全、造成財產損失及妨礙居民正常生活的報修;對因報修量過大,一時難以安排力量處置的,向居民做好解釋安撫工作。
各區(縣)房屋維修應急中心組織備好應急搶險力量、物資、器材,協助發生緊急情況的住宅小區做好應急搶修、排水等工作,出動應急搶修人員3000多人次。
隨着天氣的好轉,市房管局要求全市各物業服務企業,組織維修力量,加緊對居民報修的修理和處置。