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被疑致人中毒死亡的屈臣氏珍珠臻致美白面膜。
制圖姜宣憑
女子疑敷美白面膜暴斃
屈臣氏關於珍珠臻致美白面膜事件致媒體函(節選):
華西都市報記者侯婷婷吳柳鋒實習生梁宇佳
消息稱,福州一位40來歲的金女士,使用屈臣氏一款珍珠美白面膜後全身發紅,嘴脣發紫,後來死亡
成都消費者若現在還有該款面膜,可以憑購物小票到當地門店要求退貨處理
敷面膜過敏並不新鮮,而敷面膜中毒致死,實屬鮮見。近日,一則『女子敷面膜致死』的消息在微博上火熱傳播,引發消費者對美白面膜質量的擔懮。
消息稱,死者是福州一位40來歲的金女士,所用面膜為屈臣氏一款珍珠美白面膜,使用後全身發紅,嘴脣發紫,後來死亡。
目前,屈臣氏涉事面膜已全國范圍內下架,成都地區消費者現在還有該款面膜,可以憑購物小票到當地門店要求退貨處理。
【事件】
女子身亡疑因敷面膜中毒導致
8月8日,福建網友『眾創票務』發微博稱,『屈臣氏爆出產品問題。據了解是顧客購買某種面膜產品使用後全身抽筋,幾分鍾後死亡,死者丈夫及其家屬在門口向商家討要說法,這年頭面膜都不能用了嗎?』並配有死者家屬前往屈臣氏討說法的圖片,消息很快被轉發擴散。
據東南早報報道,『眾創票務』在微博中描述,死者是福州一位40來歲的女士,所用面膜為屈臣氏一款珍珠美白面膜,使用後全身發紅,嘴脣發紫,後來死亡。隨後,自稱死者家屬的網友『橄欖』在微博上說,『我是死者家人,是屈臣氏自己出產的產品,讓我嫂子當時就死了。全名是屈臣氏珍珠臻致美白面膜。』
敷面膜致死?消息傳開後,引起網友熱議。有人質疑,也有人表示擔懮。
『太恐怖咯,敷個臉代價好大啊!』琴小琴說。
【回應】
符合國標售出90萬盒未有過敏投訴
隨後,華西都市報記者聯系屈臣氏總部,對方發布的聲明中稱,屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中國化妝品衛生規范標准及要求,該產品配方通過了歐洲第三方機構進行的毒理評估測試,且該產品在國家指定的第三方機構進行了皮膚斑測試機產品執行標准的檢測,測試結果顯示產品安全並符合標准。
公告稱,該產品自2010年上市以來,售出超過90萬盒,從未發生過因個體膚質原因導致過敏的投訴事件。而目前並沒有任何證據證明消費者的死因與該產品有任何關系,仍處於調查階段。
屈臣氏方面稱,已與顧客家屬和政府部門取得聯系,並一直和消費者家屬進行溝通,但未獲得消費者家屬同意配合對相關原因進行調查。
【進展】
成都下架涉事產品可憑小票退換
事情發生後,屈臣氏公關部陳小姐在接受媒體采訪時說,死亡的金女士7月份在該屈臣氏店購買了一款面膜,『金女士購買的這款面膜,是屈臣氏珍珠美白面膜,至於批號和生產日期、保質期等,因家屬已把面膜交到警方手中。』
而事發當晚,屈臣氏公司命令全國各門店將該款珍珠美白面膜下架,並聯系供應商將產品送檢。
昨日上午,記者走訪了成都多家屈臣氏專賣店,在總府路店,記者發現,貨架上已經沒有屈臣氏珍珠臻致美白面膜,銷售員稱:『已經下架,成都市所有的店都沒貨了。』關於下架原因,對方表示不清楚。
廣州屈臣氏公司公關部媒介經理王女士告訴記者,如有消費者現在還有該款面膜,可以憑購物小票到當地門店要求退貨處理。
【市工商局】
尚未接到涉事產品投訴
市工商局相關工作人員表示,近日尚未接到消費者關於面膜質量投訴,同時稱,市工商局如若接到化妝品監督檢查部門質量安全檢測信息,會及時對市場進行調查。
【專家說法】
面膜致死匪夷所思
如今的美容產品市場,品種繁多,不免存在質量安全漏洞,今年上半年,國家食藥監局就公布了一批汞含量超標的美白產品。
中華中醫藥學會美容分會常務委員陳先生在接受媒體采訪時說,他在從事醫學美容10多年期間,從來沒有聽說過面膜致死的病例,一般都是皮膚過敏。
據《深圳商報》報道,微博上一位經過認證的『皮膚美容李遠宏教授』表示,『強的致敏原加超敏體質有這個可能。如青霉素過敏者,聞到青霉素的味道就能休克。不過,從未見過或聽說過面膜出現如此反應。靜待檢查結果。』西禪美容整形醫院皮膚科業務主任馮彤分析,盡量使用補水保濕類面膜,『美白產品多少含有汞等化學成分。』而且,每次使用面膜的時間不能超過30分鍾,皮膚有外傷,皮疹的情況下,也不能使用面膜。