日前，一家名為『惠馨』的公司在58同城、易登網、IT職通車等網站發布了86條暑假工招聘信息，要求應聘者熟悉網購流程，能為賣家熟練拍品，提高積分。部分招聘啟事則直接以『招聘刷客』冠名。

　　南方日報記者調查發現，近年來，『刷客』之風愈演愈烈。店家砸錢買信譽，『刷客』瘋狂接單，並已形成一條灰色產業鏈。有專家呼吁，應盡快完善電子商務立法，規范網購時代的誠信體系，打擊『刷客』這樣的非誠信交易。

　　通過語音頻道『接單』

　　7318，這個隱匿在某某語音網站中的頻道，是『刷客』與賣家的溝通平臺之一。每天，『刷客』與賣家在這個平臺要做幾萬單生意。

　　記者調查發現，多數『刷客』並不進行實體交易，而是專職為網店刷信用。在一名『刷客』的推薦下，記者日前進入該頻道，當時在線人數為1755人。左邊的窗口欄下有頻道明細分類，包括推廣團、講解團、業務團、接待廳、財務部、人事部等，儼然是一套完善的企業機制，其中業務團下屬有20個分團，所有的業務都在這些業務團裡面完成。

　　知情人介紹，頻道的基本功能是提供多人在線的平臺，而賣家和『刷客』之間的交流在具體的業務團裡面實現。賣家看好一個產品，寫下明確的要求，包括要『刷』的數量、放單的形式、商品價格等，在業務團內放單，『刷客』接單。

　　『刷客』購買指定商品，截圖證明購買並給予好評後，獲得報酬。『刷客』的報酬分為兩部分：傭金和獎勵。傭金由賣家直接打入指定賬戶，獎勵部分是管理員根據『刷客』的表現獎勵，『例如你一天拍上了10個單子，便獎勵你10元，一天一結。』

　　小連是7318頻道的一名『刷客』。上個月，在朋友的介紹下，他上報銀行卡號和身份證明文件等材料，成為7318的一員。不過，他只是偶爾抽時間『刷』，『一天不到半小時吧，周末時間長點。』小連說，做一單生意只需要5分鍾，提成平均10元。一個月期滿，自己賺了一千多元。

　　以傳銷方式發展下線

　　記者隨後撥打了『惠馨』公司招聘『刷客』的聯系電話，對方表示，他們所招聘的人員正是『網店刷客』，公司旗下有眾多業務，7318頻道正是負責『刷客』的任務。

　　知情人透露，7318進人一般采取推薦的形式。新人被要求據推薦人身份將昵稱改為『業務一團小剛推薦』等字樣再進入頻道，否則在進入頻道30秒內便會被管理員踢出，並禁止再次進入。

　　7318頻道內的網民都具有推薦的資格，且每發展或講解一個會員還有相應的獎勵和分紅。阿綿是其中的一員。他是7318的全職員工，前些天接了10個單子，講解了10個，推廣了1個，賺了200元錢。7318正是采取這種類似傳銷的方式發展了近兩萬名會員，並迅速地擴張自己的營業版圖：2012年5月，他們擁有在線人數穩定在1200人左右，到了8月，已經能保持在1700人以上。

　　雖然明目張膽打出『刷客』的旗號招兵買馬，但相關公司並不擔心受到打擊和法律制裁。『惠馨』公司的一名工作人員認為，他們也是真正的網購，用的是店家的錢，毫無犯法行為。7318頻道顯得更有底氣，有工作人員說：『我們這頻道運行快一年了都沒被封，說明什麼呢？』

　　『刷客』攪亂電商行業

　　某大型網絡零售平臺的相關負責人認為，7318的行為違規，『刷客』的行為屬於虛假交易的范疇，要受到相關懲處。

　　此前，有電商業內人士公開表示，在電子商務行業收縮的今天，整個行業給人感覺比較混亂，更加需要政府及各方的扶持、輔助和引導。不過，對於『刷客』這類行為，各大平臺方面都感到無奈：『按照7318頻道的操作方式，他們用賣家的錢去買東西，完成了整個網購的流程，確實是名正言順的。之前有一些商家召集親朋好友，為自己新開的店鋪刷信用、賺好評。只是沒想到形成產業化經營，「刷客」鑽了互聯網的空子。』

　　記者了解到，『刷客』平臺不止7318一家，而是在業內泛濫，往往是網店店主一開店，便會有不同『刷客』找上門來。

　　在不少網店店主看來，聘請『刷客』實屬無奈。

　　半年前，網民『臭屁XX』開了一家網店，主要銷售女士時裝。『開始的時候特別苦，老被別人評「中」「差」。』他說，僱傭『刷客』三個月後，他的信譽值從零鑽刷到五鑽，而如果完全不依靠『刷客』，『走光明大道』，至少要一年纔能達到他現在這個水平。

　　信譽值的提高對他的網店帶來了很大好處。『你不把信譽刷高，你東西再好也沒人買。』他說，『買家看得到的就是你有幾個鑽，你的好評多不多。』

　　●南方日報記者項仙君實習生張明萌張昱