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近些年來,底商在運營過程中頻頻遭遇困境,成交出現大幅回落,也因市場風險露出端倪而漸成“弱勢羣體”。經營中頻遇困境,底商市場“商機”逐漸變成“傷機”的情況越來越多,業內人士分析認爲,近年來或是因爲其自身定位出現偏差,或是其內在服務難以令顧客滿意以及管理不善等問題都是造成底商優勢逐步消失,直至逐漸成爲“弱勢羣體”的主要原因。
新地產·調查
樓市大掃除
爲讓百姓買房更加舒心、放心,有效鍼砭樓市銷售中的言辭誇大之風,給廣大置業者建立一個相對和諧的買方市場,新報新地產將開設樓市調查專題板塊——“樓市大掃除”。專題集合部分置業者在購房、選房時遇到的問題,在本市衆多項目中進行隨機到訪暗查,並結合產品真實情況對銷售環節中的說辭進行真實度檢驗。
選房購房正在成爲人們生活中的一件大事,如何選擇心儀的住宅產品,如何規避一些項目誇大其詞而誘使買房人上當的風險,新報適時推出樓盤調查專欄,幫助買房人深入瞭解項目,參謀選擇。
此次“樓市大掃除”專題將面向全市所有項目樓盤,旨在維護樓市良性運行,爲置業者提供更真實的產品信息,淨化出一個透明的房地產交易平臺。同時本報繼續開通“房地產投訴熱線”,爲讀者解決疑點。
文/李程
投訴熱線:
13612081010
週一至週四
10:00-14:00
自身定位現偏差
在規劃自身定位時出現偏差是很多底商在經營一段時期後頻頻遭遇困境的最主要原因。自身定位的偏差體現在底商類型與目標客戶的需求不對稱,有着較大的出入。
以某底商爲例,該底商遠離市中心,經營者王先生將商鋪打造成了一間品牌服裝店,本以爲會給附近的居住者帶來便利,但人們更多地會選擇到市中心集中購物,該店生意慘淡。由於位置偏僻,該底商不停地更換店鋪門面,而自身定位上的偏差得不到糾正是其經營慘淡的主要原因。
內在服務難滿意
一些底商在商鋪開業前雖然把握好了自身的定位,但也因自身在後期經營中的一些細節而將很好的經營局面葬送,一個店鋪除了爲顧客提供他們需要的物品之外,更主要的是內在服務也能夠令人滿意。一些投資者選擇在靠近郊外的項目經營底商,底商類型以超市、商店等方便附近居民日常生活的爲主。而本應受到歡迎的店鋪卻過於認爲自身優勢明顯,認爲居住者生活購物非此不可,於是便出現了店鋪服務態度傲慢、商品質量難以令人滿意的狀況,久而久之,糟糕的內在服務終於讓本來具有優勢的底商失去光彩。
管理不力成“傷機”
業內人士認爲,底商優勢逐步消失以及營業日趨慘淡不但有其自身的內在原因,更主要的是底商開業後帶來的外部原因。一方面由於近些年其他商業地產的快速發展讓投資者有了更多的選擇,另一方面則體現在底商會在不同程度上造成社區干擾、與社區規劃相沖突等問題。底商生意的火爆會造成更多的人員流動、車輛流動等,從而增加了社區的管理難度,打亂了原本的社區規劃。
更主要的是,人員車輛的增多還會造成一定的安全隱患,因此底商的管理不力使得原本的“商機”逐步變成了“傷機”,也使得“盛極一時”的底商失去了往日的光輝。
文/賀冰李勁