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本報8月16日訊(記者宋立山通訊員孫楠)本報曾連續刊發《往返機場打車,乘客兩頭挨宰》等多篇報道,揭露往返機場的出租車司機宰客行爲,市客管中心對此高度重視,並與本報聯合建立曝光臺。16日,客管中心曝光第二批被查實的11輛違規載客出租車,其中包括4輛往返機場的出租車,11輛出租車均遭罰款、扣分處罰。
自7月26日以來,通過客管中心的明察暗訪和乘客投訴,一共查處11輛違規載客的出租車,分屬10家出租車公司,除了9家公司各被查處一輛出租車外,大衆出租車公司被查實的違規載客車輛達到兩輛,行駛路線均由機場至奧體中心,且均存在未按規定使用計價器、多收費的行爲。
這份曝光名單顯示,11輛被查處的出租車中有4輛涉及機場,其中1輛在機場拒載,另外3輛在從機場駛往市區的過程中未按規定使用計價器並多收費。客管中心負責人說,爲了加大打擊力度,此次明察暗訪還查處了7輛市區的出租車。其中有2輛車不打表,其餘5輛均爲拒載。“拒載的車輛一般被處以100元罰款扣10分,不打表的則被處以200元罰款扣10分。”這位負責人說,對不打表的宰客行爲處罰一般更爲嚴厲。
被處罰最嚴厲的是一輛大魯公司的出租車,被處以罰款200元並扣15分。據介紹,這輛出租車在將乘客由火車站送往野生動物世界的過程中,無故中斷服務,並不按計價器顯示金額收費,遭到乘客投訴後,被客管中心依法查處。
此次是本報與客管中心聯合建立曝光臺以來,公開曝光的第二批違規載客出租車。此前的7月25日,市客管中心曝光第一批違規載客的出租車名單,50天內共有5輛出租車被查實存在不打表、繞道等行爲,均遭到罰款和停運整改的處罰。與上次相比,本次的查處力度更大,在20天之內查處了11輛違規載客出租車。
爲了維護乘客合法權益,客管中心對出租車拒載、多收費等嚴重違規行爲採取“零容忍、雙制裁”的處罰措施。自7月27日全力整治出租車違章行爲以來,稽查人員明察暗訪,加大了對違規車輛的查處力度,20天來派出執法人員到乘客反映較多的火車站、長途汽車站、飛機場等地明察暗訪,查處11輛違規出租車。
“對這些車輛做出的都是上限處罰,並將計入出租車企業服務質量考覈成績,責令所屬企業對其停運整改。”客管中心負責人說,乘客和市民遇到違規行爲,最好馬上撥打96576出租車服務熱線進行投訴和監督,客管中心絕不姑息,一定嚴厲查處。