電商價格全面打響，京東、蘇寧、先以口水仗開戰，之後加入的國美、噹噹、甚至小米手機把價格戰推向了輿論頂峯，而與媒體的狂熱關注形成鮮明對比的則是消費者相對冷靜的態度。與設想中消費者狂熱下單搶購的情形截然相反，這次價格戰似乎只停留在表面幹仗階段，消費者相對理性了很多，這也從一個側面反映了消費者的理性度已得到了提高，某些電商暴露了其借價格戰造假營銷的實質。

　　價格戰反映誠信缺失

　　據網絡和某些媒體爆料，這次電商價格戰完全是一次有組織、有預謀、有策劃的公關話題營銷。電商微博“約架”看似火藥味甚濃，其實背後的“吸引消費者非理性消費”纔是電商看重的。而隨着昨天所謂的降價高峯的結束，蘇寧易購和京東商城的頁面雖然也達到了歷史訪問最高峯值，然後卻有很多網友反映，降價根本沒有真正實施，有些電器的價格甚至比奧運前還高，明顯的雷聲大雨點小，有騙流量的欺詐性質。這讓我們不禁問，中國電商的營銷底線在哪裏，爲了營銷目的，中國電商是不是能把商家的基本信條誠信給丟了。

　　電商的核心價值不應是價格

　　與某些丟了底線的電商不同的是，有些電商雖很少參與制造降價話題，卻一直信守着自己的核心價值和獨創模式，以服務好行業爲基本訴求。

　　以我國首家IC元器件自營電商科通芯城爲例，其在成立之初，就一直堅持合理的定價理念，並不屑以大部分電商流行的比價格來吸引關注度。科通芯城執行副總裁朱繼志對此有自己的一套看法：“創立科通芯城的初衷來源於母公司科通集團發現了中國超過四百多萬的電子製造中小企業的商機，這些小企業覆蓋了安防、手機、PC等等電子製造，有超過2萬億的市場規模，堪比整個3C家電市場，但卻一直採購無門。而他們通過華強北等零散的小分銷商採購的IC元器件不但品質沒有保證，價格也比較高。出於助推我國中小企業發展的目的，我們才成立了更易於中小企業採購的自營電商科通芯城。”

　　而迥異於很多電商以“價格低”爲自己的核心競爭力的做法，科通芯城的特別之處正是在於其在行業內找準了自己的獨有模式。科通芯城服務對象爲中國數以百萬計的中小型製造企業，這些企業更加關心產品的品質及相關的增值服務，而科通芯城依託於中國最大的IC元器件分銷商——科通集團，擁有強大的原廠供貨渠道，能夠提供100%的原廠正品的品質保證，有最新的產品解決方案及物流供應鏈系統，可以在產品研發，物流配送，供應鏈管理等多方面爲中小製造企業解決後顧之憂，因此中小製造企業能得到最優品質的產品的同時也能享受到最高效率的採購服務。以高質量的產品品質和不斷改進的服務質量去留住客戶纔是科通芯城最看重的核心競爭力，所謂“低價格”、“價格戰”在朱繼志看來，是經不起長遠發展的。

　　誠信纔是電商走的更遠的法寶

　　對於客戶需求的準確理解，才能創造更高的客戶價值。而只有堅持誠信經商，用心服務客戶，才能使企業走的更遠。這是科通集團中國經營20年一直堅持的品質，是科通集團賴以成長爲中國最大的IC元器件分銷商的致勝法寶，也是科通芯城會延續下去的經營理念。以自營電商模式保證產品渠道和質量是核心競爭力的基礎，科通芯城帶給中小企業的不是表面的的價格差，而是基於誠信所帶來的最大價值。“通過提供給中小企業客戶方便、快捷的線上詢價、議價、交易和供應鏈管理，留住客戶，客戶一旦在這裏成交一單後感覺放心和有效率，一般就不會再做更換，我們就基本可以保證其下單率了。所以誠信和品質纔是我們留住客戶的關鍵，也是我們能走的更遠的法寶”，科通芯城執行副總裁朱繼志說。

　　也許，科通芯城的例子能爲中國電商集體丟失誠信的浮躁亂象帶來一絲正面啓示。