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今晚網訊時下,網購家用電器成爲一種新的潮流。與網購小件商品不同,家電涉及面廣,需要注意的事項也更多。本市業內專家提示,網購家電,應在購買前瞭解商家資質、購買時索要貨物發票、貨到時注意當面驗查,只有注意細節,才能保證網購家電“一路通暢”。
一、網購家電時,要看這家網絡商城是否辦有ICP證,即增值電信業務經營許可證,只要是正規的網絡公司,就應該具備這個證件。一般來說,具備ICP證的網絡公司在其網站首頁下方都會放置該公司的ICP證號碼。
二、最好選擇直接送貨服務的商城。選擇商品由廠家或經銷商送貨收款,出現假貨的機率比較少,而且出了問題還可以享受廠家與網絡商城雙方提供的售後服務,更有保障。
三、記得索要正規發票。一般來說,行貨或正牌貨都配有正規發票,如果網上購買的商品不能爲用戶提供正規發票,那麼提醒消費者就應該謹慎了,一旦出現問題,可能難以解決。
四、看售後服務是否完善。對於網購家電來說,售後服務主要包括幾個方面:是否支持貨到付款、是否負責配送安裝、是否提供全國聯保、是否享有售後三包服務。如果這些售後服務都齊備的話,就可以放心採購了。五、一定要注意驗貨。這個環節千萬不能忽略。驗貨的時候,先看外包裝是否完好無損,家電外包裝箱上都有產品出廠的唯一條形碼,確認這個條形碼是否存在。接下來檢查包裝裏的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項說明書等是否一應俱全。專業網絡商城的客服人員都會及時跟蹤送貨過程,第一時間提醒並指導客戶驗貨。(胡智偉)