據央視報道只因航班延誤，乘客向空姐連潑3杯熱水泄憤。日前，網名為『LUNA的無敵小宇宙』的空姐在微博上發帖，講述了自己被乘客潑水的遭遇。微博下方附有一張圖片，圖片中，一名身著空乘制服的女子，其腰部以下的裙擺上布滿水跡。該微博發布後，截至目前，已被網友轉發5萬多次，評論3萬多條，不少網友為其抱不平。該空姐所在航空公司還未回應此事。

　　近年來，乘客與機場、航空公司間因為航班延誤而發生的衝突愈演愈烈。據報道，2010年，一名喝醉的男子毆打空姐；2011年，在西安飛往北京的航班上，乘務長發現一名乘客正在使用手機，立即上前制止，該乘客將乘務長抓傷；2012年，2194次鄭州至合肥的列車因晚點，部分乘客不滿與列車工作人員發生摩擦，列車長被打傷。

　　許多網友表示，當不幸遭遇航班延誤，內心自然不好受，但這絕不能成為做出傷害別人之舉的理由。網友『清晰的路』表示：『這件事充分暴露出一些乘客的素質不高，整天喊著維權，卻不知道權利也是有邊界的。』