南方日報訊(記者/孫穎通訊員/王佳娜)針對近日一些網上商城大打價格戰，深莞惠三市消委會昨日發佈消費提示，及5項具體消費建議，提醒消費者保持清醒頭腦，理性參與：

　　1、看清優惠詳情，包換優惠時間、時段、範圍、型號、形式等

　　相關人士分析稱，當前，網上電器商城價格促銷優惠種類、形式繁雜，即使同一網站也可能同時推出多種促銷活動，如以時間區分有秒殺、限時搶購、期限優惠等；以形式區分有返現金、返積分、返消費券等。再比如某網站同一品牌、型號只差一個字母的不同款電視機，一款推出返現金，另一款則是返積分，這些都讓消費者眼花繚亂，因此消費者在購買時必須認真辨別優惠內容。

　　爲避免網上商城對產品功能等進行隱蔽、虛假、誤導的宣傳或介紹，三市消費會還建議消費者登錄待購買品牌電器的官方網站查詢產品的性能、功能等真實參數，或到實體家電賣場瞭解實物，掌握產品的真實信息，以選購適合自身需要的產品。

　　2、不要盲目只追低價，產品質量和售後服務更重要

　　產品質量上，消費者要避免買到庫存積壓、過時、功能少、性能差、能效高的商品。產品售後服務上，不同的網上商場，服務形式和服務網絡不盡相同，消費者必須認真比較。三市消費會還表示，電器產品大多實行國家“三包”服務，也就是當產品發生質量問題，商家或生產廠家應提供7天包退、15天包換、1年包修的售後服務。萬一商品出現故障，消費者必須在期限內聯繫網店客服，提出問題請網店予以解決，避免錯過“三包”權利的有效期限。無法得到有效處理的，可及時向有關部門投訴解決。

　　3、保留有效證據，產品到貨認真查驗再簽收

　　三市消費會建議，對待購買產品的網站優惠宣傳和性能介紹等重要信息，消費者最好進行截圖保存，並保留購物發票，以備發生消費爭議和要求網店提供售後服務時有據可依。商品在送貨上門時，消費者必須當着送貨員的面，親自開封檢驗產品的完好和完整性，包括外觀是否爆裂、配件是否齊全、說明書和合格證等文書是否齊備等。