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32歲的小汪,當護士已有8年。在北侖開發區中心醫院急診科,她的打針技術是最好的。平時,家長們帶孩子來打針,都喜歡找她。
然而,這兩天,一提起打針,她就委屈得想哭。
8月22日下午,她給一名病人打針時,由於對打針的位置不滿,病人連踢帶咬,直至把她打暈在地。
昨天,記者了解到,醫院已經報了警,目前警方正在協調此事。
輸液時紮針部位產生分歧,病人怒打護士
小汪本來是在醫院急診科上班,不過,昨天下午記者趕到醫院時,她還在醫院的神經外科住院。
記者推開病房,小汪正在擦眼淚,眼睛又紅又腫,顯然哭得有段時間了。
小汪的臉上有好幾處抓傷。
小汪說,她的左臉一直熱辣辣地疼,頭暈,胃部疼,左手大拇指也被咬傷了。
記者勸慰了一番,小汪慢慢平靜下來。
她向記者回憶了當天下午發生的事:
當時,一名中年婦女因為感冒來醫院輸液,第一針是一個年輕護士打的,沒打好,手上腫了起來,就換我來打。
為了這針紮在哪個部位,我們起了分歧。
她堅持要紮在同一只手,同一個位置。我告訴她,那裡血管已經破了,再打,一會兒手上還會再腫起來。
我一邊說,一邊找了個其他部位,把針紮進了血管。
可她不滿意,開始罵罵咧咧。這種事我平時也見慣了,沒理會,自顧自離開了。
沒一會,病人喊手痛,讓我過去一趟。我過去一看,狀況一切正常。
可她卻罵開了。我一邊道歉,承認年輕護士的打針技術確實有待提高,一邊又勸她,“輸液大廳裡這麼多人,這樣大聲罵人不好”。
沒想到,病人一聽這話,馬上提高了分貝,“我不但罵你,還要打你,信不信?”
我脫口跟了一句,“這裡這麼多人,你敢打?”
沒想到,她猛地站了起來,朝我衝過去,伸手就打。
女病人連咬帶踢,將護士打暈在地
記者隨後查看了當時的監控錄像。
錄像中,女病人身上吊著點滴,猛地衝過去打小汪。小汪慌忙後退。
邊上三四人圍過去,想把女病人攔住。
不過,她還是衝了過去,又抓又咬,還一把揪住小汪的頭發,把她使勁拽倒在地。
小汪被拽倒後,病人還向她身上踢了一腳。
這時,小汪倒在地上,一動不動,暈了過去。
一兩分鍾後,有人叫來了一張救護床,把她抬離了現場。
此時,女病人似乎還不解恨,又衝了過去,但這一次,被周圍的人攔下了。
目睹了整個過程的護士小繆說,當時她們報了警,民警來了纔把她控制住。
女病人為什麼出手這麼重?其中有什麼緣由?
記者想盡辦法,還是無法聯系上她。
民警說,當時病人曾向他們反映,護士的服務態度不好。
民警說,他們經過現場取證調查,認為女病人的行為確實侵犯了小汪的人身權益。
目前,警方正在設法調解此事。
護士們都很委屈,渴望得到更多尊重和理解
昨天,在小汪的病房裡,記者碰上了她的不少同事。
護士們都很氣憤,情緒也有些低落。
醫院護理部鄧主任說,護士們對這件事非常關心,工作積極性也多少受到了影響。
“他們(病人)在大廳裡‘服務員’、‘服務員’地叫我們,一點都不尊重……給孩子打針,要是一針打不進去,爺爺奶奶,爸爸媽媽,那麼多人盯著你,心裡緊張得要死。”小汪說起護士這行業的苦和累,再度哽咽起來。
小汪斷斷續續地說,平時工作壓力大,有時候晚上做夢都在打針,想著那針沒打好,今天該打哪裡。
“她(小汪)的打針技術是我們這裡最好的,發生這種事,以後我們誰還敢打針?”邊上一名年輕護士說。
邊上的護士們連連嘆氣。
鄧主任一邊給她們做思想工作,一邊對記者說,“護士的工作又苦又累,工作環境又不好,真希望社會對她們能有更多的尊重和理解”。