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日前,在海南省瓊海市的事業單位招考中,一考生現場面試成績與公示結果不符遭淘汰,該事件引起社會關注。8月28日,瓊海市紀檢監察局、人社局等8部門公開回應:因工作人員失誤,錯將考生陳嬌的成績72.8分抄爲77.8分。
據悉,陳嬌此次應聘崗位是中學英語教師,共招聘6人。根據官方解釋,按其真實成績“72.8分”排名,陳嬌位列第8名,並非“77.8分”所對應的第5名,無緣該崗位。8月29日,記者撥通了考生陳嬌的電話。接電話者是其丈夫——三亞某中學體育組教師魏立建。魏立建簡單回憶了陪妻子查詢考分的經過。
8月17日,陳嬌參加了此次考試的面試,是第二考場13號。當天面試結束不久,陳嬌便於考試現場看到了自己的面試成績:77.8分。8月20日晚,夫妻兩人看到網上公示的考試結果:72.8分。“第一反應是成績出了問題。陳嬌的排名由第五變成第八,被淘汰了。當時感覺是‘驚訝和不敢相信’。”魏立建說。次日清晨,兩人搭乘早班車由三亞趕往瓊海市人社局詢問成績。
“得知我們的疑問後,工作人員拿出一份與公示最終分數相同的成績單,並告訴我們,之前搞錯了,公示結果纔是有效成績。”魏立建回憶,當時工作人員出示的分數結果來源於7位考官。“第一頁、第二頁是60分,第三頁我記不清楚了。後面幾個都是79分。陳嬌在面試現場看見的考官人數也是7人。”然而,網上公示結果來源於5位考官的打分。
隨後,記者聯繫到瓊海市人社局局長李素貞。她表示,參與打分的考官自始至終只有5人。“我們今年已經舉行了兩次面試,考官都是5位。陳嬌的成績問題確實是工作人員粗心所致,並不存在造假或隱瞞。”她說。
然而,一位參與了28日新聞發佈會的媒體人告訴本報記者:就發佈會現場而言,瓊海市相關部門提供的證據存在很多疑點。“首先,我們現場看到的成績單是一份整體謄抄後的表格,並非原始打分手稿。表格上5個成績是同一人的筆跡,最終也只有一人的確認簽字。其次,簽字日期並非考試當日。”他說,“這麼重要的考試,從成績打出到彙總、算平均分、公示,都應有核查和校對過程。這些過程中,也應產生很多證據。另外,面試現場應該有監控錄像。”
該媒體人表示,“考生需要一個公平公正的結果。就算把成績搞錯了,也應拿出讓人信服的證據。目前有關部門的解釋確實存在很多疑點。”
魏立建告訴中國青年報記者,成績已經出問題了,他們只想看到一個透明、公開的結果。“目前沒看到讓我們信服的證據。查分時,我忘記拍照留存證據了。8月31日就進入體檢階段了,招錄結果已經確定。陳嬌現在的心情很沮喪。”他說。
對此,李素貞表示,“我們有檔案留底,證明72.8分的真實性。對陳嬌夫婦造成的困擾,我們會考慮在合適時間向其道歉。”對於“現場是否有監控錄像”的提問,李素貞沒有迴應。
近年來,媒體曾數次報道此類考試面試階段出現爭議事件。此前,青海省保監局在面試階段因“性格內向”拒錄考生一事,就曾引起廣泛關注。
中國人事科學院副教授豐存斌認爲,公開招聘考試已經成爲政府和事業單位等部門選人的基本方式。但是,從近年來出現的一些事件來看,面試環節仍有許多需要改進之處。
豐存斌建議,就面試環節改進,首先應提高面試考試評價的準確性和針對性,這是公正性的前提。目前,在一般的面試中,考官要在短短10分鐘內,通過考生對幾個問題的回答,評判考生的邏輯思維、語言表達、溝通協調等。“這確實比較困難,客觀上也助長了面試問題和回答的程式化,導致評委打分容易趨於平衡,面試分差小。另一方面,要充分考慮到用人單位的實際,注意考題的針對性,避免千人一題。”
其次,應加大對面試參與人員的培訓和責任追究。“這是公正性的保證。目前,許多地方都要對面試考官進行資格認定,但多流於形式,有的考官是在面試前被臨時抽調的,對於面試的把握不夠準確。另外,面試工作人員儘管不參與打分,也應對其培訓。同時,必須建立責任追究機制,事後對考官面試評分評估分析,提高對考官要求。”豐存斌說。
“最後,要完善報考人員申訴環節,這是公正性的補救。”他表示,“目前,在公開招聘考試中,相關部門權責關係應進一步釐清,爲報考人員建立完善有效的申訴機制,形成更好的制度救濟,考生有疑問時,能夠爲其明確解答,保證考生權利。”
(來源:中國青年報)