新報訊隨着社會經濟的不斷髮展進步，忙碌的生活使人們對便捷服務的需求不斷提高，爲滿足車主對高質量服務的需求，平安直銷車險重磅推出車險行業首套“蜜蜂服務標準”。該標準基於平安車險“專業、便捷、實惠”三大核心優勢，結合平安產險的服務承諾，打造出車險市場上嶄新的服務標杆，爲車主提供了一整套標準化的車險服務保障。

　　在蜜蜂服務標準中，平安車險在“全天候全國通賠、在線查詢理賠進度”等基礎服務上，建立起一套更加專業、快捷且覆蓋全國的“快易免”服務保障體系，其中，最核心的是“快”，即“簡單快賠”，爲此平安顛覆性地實行“先賠付，再修車”理賠流程，對在平安快賠合作廠維修的純車損案件，在收齊有效證件並與客戶確認車輛維修方案後，立即進行賠付；且平安家用車，賠付金額在萬元以下、純車損、單方事故的案件，當日進廠維修，平安承諾從報案到賠款3個工作日完成；超出承諾期限，按3倍銀行活期日利率支付罰息。

　　自服務升級以來，平安不斷創下理賠速度新紀錄，從南京徐先生報案至結案81分鐘，到深圳周先生59分鐘極速理賠體驗，平安沒有停止自己的腳步，近日，又在天津創下11分鐘18秒報案到賠款到賬的新紀錄，連車主周先生在收到賠款到賬的短信後都感嘆：“太快了，平安，太不可思議了！”

　　平安車險“蜜蜂服務標準”的推出，不僅樹立了一個嶄新的行業標杆，也打響了車險行業服務變革的第一槍，成爲國內車險行業不斷髮展走向成熟的重要標誌。