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天津網訊 齊旻即時播報 “收到餅乾的時候發現再有8天就到保質期了,15塊錢一袋的餅乾難道是甩貨麼?頁面也沒註明啊!”8月26日,天津市民崔先生在天津圖書大廈天添網消費60餘元買了6樣食品,幾經周折終於在9月2號收到貨後,卻發現其中一袋餅乾的保質期只剩下8天。對此,天添網工作人員對記者稱,“銷售臨期商品實屬誤拿,會聯繫消費者退貨。”
消費者在天添網的消費記錄
網購餅乾還剩8天就過期 8月26日,市民崔先生在天津圖書大廈天添網購買了餅乾、巧克力派等6樣食品,並在頁面顯示支付成功後關閉頁面,坐等收貨。
8月30日,久等商品未到的崔先生上網查詢,意外發現自己的訂單不知何故被取消,且自己並沒有自行取消訂單,崔先生見狀趕緊查詢自己的賬戶發現錢已經被退了回來。“以爲是系統出故障了,好在錢退了回來,就又重新購買了一次。” 9月2日,在第二次下單後的第三天,崔先生終於收到了自己購買的產品,卻發現其中一袋餅乾的保質期是到9月10日,“只剩下8天就過期了,爲什麼網站會賣臨期商品?難道是甩貨?可是頁面也沒有註明啊!”
消費者在天添網的消費記錄
天添網:臨期商品實屬誤拿記者聯繫到天添網瞭解到,崔先生購買到臨期商品的情況屬實,該網站物流負責人何女士表示,由於週五配貨緊張,誤把臨期商品混在裏面送了出去,屬於工作失誤,會聯繫消費者進行退貨。當記者問到此款商品是否有換新,何女士表示他們還沒有換到新鮮的商品,會盡快這批臨期商品送回廠家換貨。對於消費者稱第一次訂單被無故取消的事情,何女士表示他們經歷史查詢,發現崔先生的賬號只有8月30日的一次消費單子,“支付成功並不代表交易成功,有可能沒到最後的提交,所以就沒有形成訂單。”