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本報訊(記者張輝東)9月3日,蘇寧對外宣佈,正式推出全新一代實體零售門店——蘇寧Expo超級店(簡稱蘇寧超級店),經營品類涵蓋3C家電、圖書、百貨、日用品、金融產品等,首批4家超級店將於9月下旬在北京、上海、廣州和南京亮相。湖南蘇寧電器總經理夏衛華透露,超級店有望年內登陸長沙。蘇寧超級店是個什麼樣子呢?蘇寧電器總裁金明告訴記者,在硬件方面,蘇寧聘請了全球頂尖商業設計公司爲其量身定做全新的店面環境、商品展示和陳列系統。店內樓層佈局合理,功能專區分類清晰,3米超寬主通道和產品主分類標誌、品牌標誌等多層次的環境導引系統,清晰明確地設定了消費者購物路徑。此外,門店還設置了產品體驗區、公共休息區、自助服務區、兒童遊樂區、餐飲休閒區等。店面整體環境充分體現設計感和現代感,升級消費者購物體驗。
在軟件方面,蘇寧超級店將率先引進“電子價籤”,營業人員都將配備智能手持終端,可隨時隨地完成價格查詢、庫存查詢、消費訂單製作等工作;全店覆蓋WiFi熱點,並採用了熱度分析系統、客流計數系統、摘機系統,記錄客流店內分佈、客流總數、消費者體驗產品次數等數據,更準確地分析消費者購物行爲,制定精準銷售策略,持續提升店面經營質量。
夏衛華告訴記者,蘇寧在長沙第一家超級店地點將在五一廣場,開張時間取決於五一廣場地鐵站的建設進程,有望年內開張。