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日前,由寧夏保監局主辦,寧夏保險行業協會、寧夏保險學會承辦的寧夏保險行業第四屆誠信服務模範評選表彰工作中,泰康人壽寧夏分公司業務主任張雪玲,被評爲寧夏保險行業第四屆誠信服務模範。
“客戶就是上帝,客戶就是親人”是張雪玲工作的宗旨。2011年7月,客戶劉奶奶的老伴意外摔傷,導致胳膊骨折,因兒女都在外地,家中無人照料。一向熱心的張雪玲知道後心急如焚,她幫助照顧劉奶奶老伴,爲老兩口做飯洗碗,有時甚至就住在劉奶奶家裏,以方便照顧兩位老人起居,一直持續了一個多月,直到劉奶奶老伴痊癒,這讓劉奶奶和老伴感動不已。入行以來,張雪玲用自己的誠信、執着,服務了60多位客戶,給他們帶去了安全、信賴、保障和幸福。通訊員李昕