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本報訊記者王婧“走,到聊天室聊天去。”近日,記者走訪我市各社區發現,不少社區都開設了聊天室平臺,受到居民的歡迎。在聊天室裏,居民們能交流談心、反映社區問題、進行心理諮詢等,聊天室成爲了社區和居民溝通的一座橋樑。
聊天室受到居民的好評
在豐和新城社區,記者看到社區的辦公用房中空出一間獨立的房間設爲聊天室,受到居民的歡迎。
“這個聊天室的功能很多,居民能在這裏暢所欲言,社區工作人員也可利用它收集民情民意。通過聊天室,居民向我們反映問題,更便於我們去解決糾紛,化解矛盾。”社區書記吳捍東向記者介紹,自設立聊天室以來,它給社區的工作帶來了很大的幫助。
“現在一有時間大家就來聊聊天,從不認識到成爲好友,這個平臺很好!”今年76歲的彭老說。在聊天室裏,居民暢所欲言,鄰里新聞、家長裏短都成爲他們交流的話題。社區工作人員還定期設計討論話題,引導居民們關心社區建設,幫助他們解決生活中遇見的困難和問題。
隨後,記者來到紅谷灘新區紅谷凱旋社區,這裏的聊天室設在一棟居民樓下的自行車棚裏。聊天室裏,10多位老人圍坐在一起有說有笑,年齡最大的有95歲。
“無論颳風下雨,每天下午兩點半,老人們就會陸陸續續來到這裏,一聊就要聊到五點多鐘,很多人甚至都捨不得走。”今年58歲的陳桂香告訴記者,這裏的家庭都是獨門獨戶的,鄰里很少有交流,老人們也都是幹坐在家裏。自從設立這個聊天室後,大家都可以來這暢所欲言,社區居民都找到了快樂。
專家稱聊天室利於精神健康
據瞭解,我市不少社區都設立了聊天室類的居民交流場所。而一些未開設專門場所用於交流的社區也通過在網上開設社區QQ聊天羣、舉辦社區座談會等形式讓社區的居民擁有交流的平臺。
“聊天室已成爲社區與居民溝通了解的一座橋樑。”南昌大學心理學專家柯教授表示,現代人類生活節奏快,工作壓力大,普遍存在學習緊張、人際關係複雜等心理問題。社區提供一個居民交流的平臺不僅能滿足日益增長的精神健康需求,還能及時得知解決社區問題。