天津北方網訊：漢沽居民以往遇到鄰里糾紛、寵物擾民等家長裏短的事兒，會打110或是到派出所報案，今後，這些問題在家裏一點鼠標就可以解決。日前，漢沽首批20個社區網上警務室正式開通，居民不出家門就可以直接上網報警求助。

　　漢沽建陽里社區居民朱先生告訴記者，9月9日早上，他在社區留言板上發佈了一條消息，稱其所在的居民樓與底商相連的兩個下水井管道堵塞，污水跑冒氣味難聞，嚴重影響了周邊的環境衛生。當天晚上，朱先生就發現兩個下水井全部清掏乾淨。事後朱先生才知道，警務室值班民警看到留言後與社區工作者一起聯繫了市政排污部門，並勸告底商不要再向下水管道內傾倒帶油污的髒水。“之前居民們因爲倒污水的問題，跟底商的矛盾一直很大，沒想到上網一說，事情就解決了。”朱先生說。

　　據瞭解，漢沽街道社區在實施網格化管理過程中，推進信息化服務，城區街道每個社區的博客和貼吧都與漢沽公安部門的網絡相鏈接，建立了網上警務室，開闢了警民聯繫的新途徑。網上警務室具備新聞發佈、戶籍政策發佈、業務諮詢、身份證製作查詢、藍印購房網上申請、戶口審批進度查詢和警民交流互動共七大功能。

　　每個社區警務室都公佈了社區民警的姓名、警號和聯繫電話，社區民警可以在網上發佈警情通報和警方提示，刊登安全防範知識，公佈警務公開和便民服務信息，開展問卷調查。居民們足不出戶，就可網上諮詢，查詢到各類戶籍業務的辦理流程和所需手續資料，避免了往返跑路。同時，還可以通過網上警務室給民警寫信、與民警預約，或就自己不解的疑問以留言的形式記錄下來，民警都會在第一時間予以回覆，爲居民答疑解惑。據介紹，年內，漢沽還將有10多個社區網上警務室相繼開通。(記者劉長海)