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本報訊(記者劉雪玉)日前,朝陽區潤楓水尚小區業主反映,多戶業主家中水錶每天都在空轉,一天最多能多轉出1噸水。對此,物業公司稱,正與自來水公司進行協商。而自來水公司迴應,已派人上門檢修,屬物業公司的責任。
據張先生介紹,他住在該小區8號樓3單元202,從去年起入住該小區,每個月用水平均在3噸左右。但從8月初開始,每天水錶都能空轉出1噸多。他說:“上週,工作人員來查水錶,我才發現水錶空轉。”
隨後,張先生向自來水公司反映。自來水公司派工作人員上門檢修後,告知他水錶沒有問題。初步判斷是管線問題,應與物業公司聯繫。而打電話給物業,物業公司則說,小區一到二層由自來水公司直供水,與物業公司無關。
由於雙方各執一詞,水錶空轉問題一直沒能解決。最近,小區要收8月的水費,但該誰來承擔多轉出的水費成了難題。“物業告訴我不用繳,自來水公司說必須繳。”張先生爲難地說。
前天下午,記者來到該小區8號樓3單元二層的水錶間,記者關閉了水錶旁的總閥門,水錶不再走字。而重新打開閥門,水錶又在走字。記者發現,該單元還有兩戶業主存在類似問題。
記者聯繫到該小區的物業公司,物業公司的工作人員稱,小區確實有部分業主向他們反映過水錶空轉的問題,他們正在與自來水公司溝通。
而自來水公司的工作人員則迴應,除了小區8號樓,小區其他住戶也多次反映過該問題,他們已派專人查看。有可能是管線故障,導致水管中有空氣,氣壓不平衡。“管道問題是由物業公司負責的,建議業主聯繫物業公司。”
-律師說法
雄志律師事務所的楊國斌律師指出,居民應與質量檢測部門進行聯繫,待劃清雙方責任後,再進行維權。他說,由於自來水公司及物業公司只是口頭對該事情進行回覆,不具有法律效應,建議居民與責任雙方用書面方式解決該問題。