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全球化品牌需要跨文化管理
青島海爾集團公司
多年來,海爾集團始終堅持創業創新,歷經名牌戰略、多元化發展戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略四個發展階段,目前已連續三年被評為全球白色家電第一品牌。
海爾的發展得益於不斷創新的企業文化。海爾在走出去發展的過程中,將傳播弘揚中華文化的優秀文化傳統與尊重當地的文化習慣、借鑒西方競爭創新理念相結合,通過樹立海爾品牌的良好形象,也樹立了中國企業的良好形象,擴大了中華民族的影響力。
在管理中,海爾集團始終堅持開放、包容的原則,在海外經營中因地制宜,尊重當地的風俗習慣和文化,讓當地海爾員工接受、認同海爾文化,使企業在當地紮根。例如,在美國工廠,海爾廢棄了當地員工不接受的『表揚批評欄』,而改用美國文化裡的可愛小熊進行表彰,誰乾得好就在誰的工位上放一個玩具熊,達到了很好的效果。
海爾集團大力弘揚中華文化的誠信思想,與用戶零距離,為用戶提供切實的解決方案,在消費者心中樹立了良好的品牌形象。海爾堅持雙贏文化,讓中華文化裡『內聖外王』的思想,成為海外海爾員工的自覺,通過提昇內在素質,創造世界名牌。
提高企業網絡文化的正效應
中國航天科技集團公司第八研究院
在實踐中,航天八院以企業信息化建設為基礎,探索並把握網絡給航天思想政治工作帶來的新優勢,不斷提高企業網絡文化的正效應,逐步搭建完善網上文化宣傳建設的新平臺。
搭建學習、交流的平臺。借助網絡的時空壓縮性特點,構建信息資源利用共享平臺,促進員工自我學習和交流,將個人智慧集聚成團隊智慧,提高企業的凝聚力。
搭建員工思想動態及時反饋的平臺。利用網絡的角色交互性和虛擬開放性,及時了解基層的真實想法和日常管理中的現實問題,及時解決,促進企業和諧發展。
搭建企業民主管理的平臺。利用網絡的開放性,為企業決策、制度執行、措施落實等充分發揮監督作用,提高了群眾滿意度。
搭建增進友誼、倡導健康生活方式的平臺。在網上開展興趣交流等,促進員工自我成長和文明素養提高。
搭建為職工服務、辦實事的平臺。通過網絡整合員工個體資源優勢,形成為職工服務、辦實事的信息庫。
現在,企業內部已經形成多位一體的網絡文化生態圈。今後,我們將繼續探索發揮網絡優勢,不斷創新思想政治工作。
文化是企業發展的重要坐標
國奧集團
作為一家因奧運而生的企業,國奧集團在抓經濟創效益建品牌的同時,紮實推進企業文化和精神文明建設,營造良好的企業文化氛圍,形成了公司持續發展的文化力。
近幾年,隨著企業與市場接軌越來越緊密,企業越來越注重員工行為的職業化、企業管理的規范化。我們積極內強精神,營造良好的企業氛圍,教育員工在市場化機制下再度理解企業文化的精髓,真正做到『拿事當事,說話算話,講情講義,有理有節』。有了強大的團隊精神力的支橕,團隊也煥發出強大的執行力,企業建設取得累累碩果,企業發展進入快車道。
國奧集團在企業發展與文化建設上,也逐步形成了自己的思考與特點:在企業文化建設上,弘揚奧運文化、民族文化與地域文化;在企業管理中,企業文化與品牌建設成為與產品開發、企業管理並重的第三維坐標。
成立8年來,國奧集團積極擔當社會責任,先後發起建立了『國奧村助學金』;出資100萬元,與重慶志願者服務事業中心聯合籌辦志願重慶國奧公益基金;積極組織員工開展為汶川、玉樹等地震災區捐助活動,真正體驗與祖國與民族同呼吸共命運;2010年5月,向北京青年創業就業基金捐資200萬元;邀請青海玉樹地震災區的20多名藏族少年兒童和教師參觀國奧村和國家體育館……真正展示了國奧集團以構建和諧社會為目標的企業追求。
先進企業文化促農民工轉型
中國中鐵股份有限公司
作為國內外最大的建築企業,中國中鐵每年約有180多萬農民工活躍在企業施工生產一線崗位。這些農民工已經成為推動企業發展的有生力量。做好農民工工作,推動廣大農民工向現代產業工人的轉化,培養一支有理想、有組織、有紀律、有文化、有技能的新型農民工隊伍,既是中央企業履行社會責任的切實表現,也是推動企業全面協調可持續發展的需要,更是促進社會成功轉型的需要。
多年來,我們高度重視用現代企業文化推動農民工向現代產業工人的轉型,積極探索農民工與職工同學習、同勞動、同管理、同生活、同報酬的『五同』管理,不斷推動農民工由『企業附屬型』向『有生力量型』、由『臨時流動型』向『長期協作型』、由『乾活掙錢型』向『愛崗敬業型』、由『體力勞動型』向『知識技能型』、由『單一勞務型』向『全面發展型』的轉變,既惠及了企業農民工及其家庭,也激發了包括農民工在內的廣大員工的積極性、主動性和創造性。
在這種現代企業文化的引領下,中國中鐵先後出色完成了青藏鐵路、京津城際、京滬高鐵等重點工程建設任務,並連續7年進入世界企業500強,進入中國企業500強前10位。
傳統文化引領百年企業發展
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司
北京同仁堂集團在繼承傳統文化的同時,積極探索建立全新的文化傳承體制機制,積極創新現代企業文化,呈現出文化保障企業發展、發展繁榮企業文化的良好態勢,加速了百年老字號邁向現代化國際化中醫藥集團的步伐。
我們將『同修仁德,濟世養生』確定為企業精神,在生產經營中努力踐行『四個善待』,即善待社會、善待職工、善待經營伙伴、善待投資者。努力營造良好工作環境、提供良好福利待遇、搭建職工成長成纔通道;在經營過程中互利互惠、互幫互助善待經營伙伴;堅持成果共享、責任共擔,善待投資者;用提供優質產品、關注世事民情善待社會。
我們始終堅持誠信理念,打造『自律』文化,生產高品質藥品,贏得了廣闊發展空間。同仁堂已成長為擁有現代制藥業、零售藥業和醫療服務三大板塊的現代化、國際化中醫藥集團,各項經濟指標連續15年保持兩位數增長。
同仁堂中藥制作技藝是汲取了中華五千年中醫藥文化的精髓。我們積極創新體制機制,傳承『名師』技藝,培養技術骨乾,為企業做大做強奠定了堅實基礎。
信息化點亮文化發展空間
中國移動廣東公司
信息技術在推動社會生產生活進步的同時,也為文化的發展帶來一定的困境和隱懮。文化走上良性發展軌道,企業是主要的倡導與推動力量。文化發展繁榮的『新空間』需要培育好信息化與文化融合發展之『樹』,包括提昇民族創新動力,激發數字文化傳播創作的能力,加快文化變革與創新速度,以民族精神和時代精神為通信行業科學發展注入活力。
秉持科技興企、文化強企的理念,強化以文化創新為引領,以技術創新為依托,引導和培育一批創新性強、影響力大的企業,進一步拓展數字文化產業鏈,豐富產業內涵,做大產業規模,提昇我國數字文化產業的整體競爭力。堅持文化產業內容的創新與創意,依托互聯網這個最具創新力的平臺,鼓勵和引導企業和個人在內容創新與創意方面,通過打造文化精品力作,保持文化產業的活力。樹立社會主義核心價值觀,努力使互聯網成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化服務的有效平臺和促進人們精神生活健康發展的廣闊空間。
文化建設助企業躋身一流
中國石油天然氣集團公司
黨的十七屆六中全會提出推進社會主義文化大發展大繁榮,對建設文化強國做出了重大部署。中國石油把大慶精神鐵人精神作為企業之魂,構築百萬石油員工共同的思想基礎,堅定不移地把大慶精神鐵人精神作為企業發展優勢,為打造綠色、國際、可持續的中石油,建設忠誠、放心、受尊重的中石油提供強有力的思想文化保障和精神動力;堅定不移地把傳播、傳承、弘揚大慶精神鐵人精神作為企業的文化責任,以制度機制保障、以先進典型傳承、以多種載體推動,為增強國家文化軟實力、建設社會主義核心價值體系做貢獻。
在企業文化建設的積極推進下,中國石油先後建成了大慶、長慶等8個年產千萬噸以上的大型油氣田,8個千萬噸煉油、3個百萬噸級乙烯基地;海外初步建成了5個國際油氣合作區;大慶油田原油4000萬噸持續穩產9年。油氣勘探取得多項重大發現,一批具有世界級規模的煉化基地建成投產,四大油氣戰略通道和國內骨乾管網基本形成,保障國家能源安全能力進一步增強。集團公司綜合實力、國際競爭力和可持續發展能力顯著提昇,在世界500強中的排名躍昇到第6位,在全球50大石油公司中排名第5位,躋身世界能源行業一流企業。
國企應不斷創新管理模式
中國電力企業聯合會
國有企業是全面建設小康社會的中堅力量,是中國特色社會主義的重要支柱。作為社會主義先進文化的重要代表和創新實踐的載體,中國的國有企業管理必須在實踐中不斷創新。
推進中國特色現代國有企業制度建設。把黨組織的機構設置、職責分工、工作任務納入企業的管理體制、管理制度、工作規范之中,健全黨組織有效參與企業重大問題決策的體制機制,把黨組織監督與監事會監督、職代會監督有機結合起來,切實履行好黨組織的保證監督職能。
加強國有企業市場經濟主體建設。大力推進國有企業產權結構的股份化、多元化、證券化改革,加快和完善國有企業的制度法人主體建構,強化國有企業的發展戰略規劃和經營風險管控,加快和完善國有企業的經營法人主體建構等。
提高國有企業的管理創新能力。必須深刻認識和把握企業管理發展的世界潮流,積極引入現代管理理念和管理方法,不斷探索創新具有中國特色的國有企業管理新模式。
勇挑農業文化發展繁榮重擔
正邦集團有限公司
農業龍頭企業是現代農業文化大發展大繁榮的主力軍,是構建現代農業文明的重要主體。近年來,我國農業現代化建設取得突出成績,但總體仍較薄弱。
為此,我國農業企業必須樹立經營模式的優勢是最大優勢的理念,在創新商業模式上下功夫。這就要求我們不能盲目套用歐美模式,必須探索具有中國特色的現代農業商業模式。農業龍頭企業要進一步完善公司加農戶、加基地、加小區、加專業合作社等合作模式,實現規模化、集約化、標准化、作物區域化經營,積極發揮龍頭企業在發揮技術文化、契約文化、信用文化等方面的優勢,發揮帶動示范作用。
同時,要牢固樹立人纔強企的理念,不斷創新人纔機制,還要樹立品牌制勝的發展理念,積極創新品牌和技術文化。
總之,農業龍頭企業應當強化技術創新,開展集成創新,努力成為科技含量高、帶動能力強、市場佔有率大的農業科技型企業,逐步打造出一批具有全球競爭力的農產品品牌和技術標准體系。
特色文化提昇市場競爭力
南京證券有限責任公司
多年來,南京證券緊緊抓住學習這個根本,以營造濃厚的學習文化氛圍來提昇企業文化建設,以特色文化力量提昇企業綜合戰斗力,取得顯著效果。
實踐中,公司領導班子成員率先垂范,帶動、激發員工的學習熱情,將『終身學習』的理念紮根於員工心中。企業文化建設需要紮實的組織建設提供堅實的組織基礎。長期以來,南京證券按照『凡是有群眾的地方就要有黨員,凡是有黨員的地方就要有黨的組織,凡是有黨組織的地方就要有正常的組織生活』的原則,堅持不懈抓黨建,以黨建軟實力催生企業發展硬實力。堅持『支部建在營業部』,堅持『黨管乾部』、『黨管人纔』,堅持黨、政、工、團齊抓共管,取得了顯著的工作業績。
企業文化建設使企業永葆凝聚力和戰斗力,成立以來,南京證券年均證券交易量增長60.23%,年均利潤增長28.22%,年均股東回報率13.74%,成為全國證券行業唯一一家成立以來持續盈利、穩定回報的優質證券公司。
誠信是企業發展的基石
中國嘉德國際拍賣有限公司
誠信是企業的生命,是企業發展壯大的基石。為保證誠信經營,中國嘉德始終堅持以嚴格的專業標准為客戶提供服務,擁有完備的『四層三維』鑒定流程。『四層』指甄選、檢驗必須嚴格遵循的四道程序:在征集過程中的初步判斷,過濾不符合拍賣標准的標的;對征集到的拍賣標的開展部門間的專業會商、再次判斷;征詢外部專家的意見;上拍之前再次復核。『三維』指貫穿甄選、檢驗流程的綜合立體方法論:第一維是目鑒;第二維是考鑒;第三維是利用科技手段做協助判斷。
在我國拍賣市場形成之前,很多文物只能在海外拍賣場出現,通過海外拍賣公司的流通,很多文物流散到世界各地。2002年,《中華人民共和國文物保護法》頒布。中國嘉德切實牢記文化使命,積極響應其中第63條關於『文物回流』的規定,及時開拓海外文物回流市場。十年來,很多珍貴的文物通過中國嘉德這個渠道,回到國內進行拍賣,實現回流。同時,中國嘉德牢牢秉持社會責任理念,積極回饋社會,熱心公益事業。