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在“三訪三評”和“守護平安乾淨社區”主題活動中,市公安局戶政系統累計走訪社區鄉村1.7萬餘次,走訪各類企事業單位2.5萬餘家,幫扶困難羣衆9700餘戶,排查化解矛盾糾紛1.6萬餘件,新組建羣防羣治隊伍743支,招募治安志願者5221名,新增技防設施2087處。
市公安局戶政處圍繞公安部治安局提出的“訪、評、改、建”四個環節的要求,結合本市實際,相繼組織開展了“萬名民警集中走訪”、“春風進萬家服務周”、“矛盾排查化解促和諧”、“整治治安突出問題送平安”、“建章立制鞏固成果”、“宣傳評選”等主題活動。
具體工作中,他們實行了戶政處和分局領導包片指導推動責任制。處領導每人負責4個分局,點對點地進行指導。同時,積極開展活動宣傳,通過社區警務網發佈各類信息14萬餘條,被中央和市級新聞媒體報道百餘次,營造濃厚的活動氛圍。
在走訪活動期間,戶政系統積極幫助羣衆排憂解難。他們組織了向城鎮失業下崗人員、農村留守兒童、重點青少年、殘疾人、孤寡老人和農民工等弱勢羣體“送溫暖”活動,幫助弱勢羣體解決各類困難1260件,捐贈慰問金102萬餘元。
塘沽居民呂某的妻子是外地戶口,身患重疾後家庭生活非常困難。公安機關得知此事,特批其落戶。呂某感激地說:“通過此事,我真切感受到,黨和政府是關心老百姓的,是能夠爲老百姓解憂的。”
南開區某小區部分樓宇因設計用途和土地性質等問題無法遷移戶口,業主權益受到影響。戶政處對此事進行了走訪調研,指導有關分局爲業主辦理戶口登記,受到有關業主的好評。
不僅如此,在開展集中換髮“二代證”工作期間,戶政處對換髮工作的各個環節都提出了有針對性的要求。各分局紛紛推出上門服務、錯時受理、增設窗口、預約熱線、“綠色通道”等便民舉措。截至7月11日,全市累計換髮“二代證”208618件,達到工作任務總數的87.9%。
戶政系統還借走訪活動之機,積極徵求居民羣衆對公安工作的意見和建議,及時採取措施進行有針對性的整改,力求讓羣衆滿意。例如,他們針對羣衆提出的個別區域治安問題突出、缺乏安全感的問題,組織開展了整治治安突出問題,爲羣衆“送平安”活動,有效遏制發案。
同時,他們繼續推進“打四黑除四害”專項工作,全局社區(駐村)民警共提供各類案件線索5056條,查破案件2420起。北辰分局上河頭派出所根據線索搗毀了一處假酒窩點,抓獲犯罪嫌疑人6名,查獲假酒270餘箱。
針對外籍人員反映的派出所民警手工操作辦理住宿登記效率太低的問題,戶政處及時研究解決方案,籌資50萬元,爲全局派出所配發了120臺“證件通”護照閱讀機,大大提升了辦事效率和登記準確率,受到外籍人員和基層民警的好評。
戶政處又組織各分局開展了“平安乾淨社區”評選活動,按照“有治安狀況評議機制;無重大刑事案件、重大影響的治安案件、羣體集訪事件和‘四黑四害’;‘110’刑事、治安警情同比下降30%以上”的標準,評選出一批羣衆認可和滿意的“平安乾淨社區”,選樹了一批優秀社區民警。
而爲了鞏固“三訪三評”、“守護平安乾淨社區”活動成果,戶政系統完善了聯繫羣衆、服務社區、矛盾糾紛滾動排查、社區志願者巡控、流動人口服務管理和向羣衆述職述廉接受評議等制度,採取建立民警走訪電子日誌;延長辦公時間,上門辦證送證;嚴格落實滾動排查和跟蹤調研常態化;形成嚴密的社區治安巡控網絡;逐步實現流動人口“一證通”和“一網通”等措施,認真解決羣衆反映的治安突出問題,不斷改進工作,提升社區管理水平。