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本報訊(記者姚麗萍)今年,市財政設立500萬元食品安全舉報專項獎勵資金,食品安全問題查實後,違法制售貨值的5%將獎給舉報人。今天上午,記者從市政府辦公廳對市人大常委會“貫徹《上海市實施〈中華人民共和國食品安全法〉辦法》的覆函獲悉,正式運行近半年,全市食品安全統一舉報電話12331已受理21528件消費者投訴。 “一號通”方便舉報
依據《上海市實施〈中華人民共和國食品安全法〉辦法》第46條,本市要設立食品安全投訴“一號通”,並向社會公佈。今年1月1日,上海市食品安全統一投訴熱線12331開始試運行,3月29日12331正式啓用,市民遇到任何食品安全問題都可以直接撥打電話諮詢、投訴和舉報。
迄今,市食品安全投訴舉報受理中心已經確立了在全市食品安全投訴舉報工作中的主導地位。今年以來,全市食品安全投訴舉報受理量累計27691件,受理中心佔21528件,佔全市比重從運行之初的63.8%,提升到目前的77.7%以上;月均處理量從運行之初的每月1026件,上升到目前的2626件。
當月辦結率超九成
高效、周密的監管網絡少不了社會監督,越多的人關注食品安全,城市食品安全的保障係數就越高。爲此,市財政設立了“食品安全舉報專項獎勵資金”,對於各類食品安全舉報,一經覈實,最低獎勵500元,最高20萬元,今年獎勵資金財政預算爲500萬元。
“依照獎勵辦法,食品安全問題查實後,違法制售貨值的5%將獎勵給舉報人。”12331熱線負責人楊全說,今年4月消費者向12331舉報,永和大王兩個門店在湯中違法添加藥材,監管部門查實了舉報情況,責令永和大王立即停止違法制售,並予以處罰。5月,舉報人得到1650.55元的獎勵。
12331運行以來,全市食品類投訴舉報當月辦結率從運行之初的50%左右,逐步達到目前的90%以上,按時回覆率達到100%。覆函顯示,爲鼓勵廣大市民積極參與食品安全監督,獎勵制度還將進一步完善,簡化獎勵資金的發放程序,加快小額獎勵資金的發放速度。