本報訊(記者王耀銘劉英潮)“您對哪些銀行網點服務非常滿意？”、“您最近幾年常用哪些銀行的銀行卡？”、“您如何評價銀行業支持本地中小企業的舉措？”、“您如何看待銀行對天津經濟影響？”……爲促進本市銀行業切實提升服務水平，本報即日起啓動天津市銀行業服務質量有獎調查活動。熱心讀者從今天起可登錄今晚網(www.jwb.com.cn)，點擊相關調查專題頁面，填寫調查問卷，點評我市銀行業服務，並說說您對銀行服務的心裏話。

　　在本次調查活動中，讀者可以品評本市各家銀行網點服務，並指出滿意和不滿意的原因。例如，在具體評價銀行營業網點服務質量方面，本次活動將調查客戶對營業網點環境、安全保障、大堂人員服務、電子渠道設施等多項細節的滿意程度。在客戶到銀行網點辦理業務，是否遭遇過停車難也被列爲網點滿意度調查內容中。在針對銀行從業人員的服務調查中，本次調查還將具體調查銀行是否存在銷售誤導現象。

　　針對近年來銀行卡使用範圍越來越廣、人們對銀行卡要求越來越高的現狀，本次調查還包括“近幾年您註銷過哪些銀行的銀行卡”的問題，並請解釋註銷上述銀行卡的原因。此外，網上銀行的滿意度也在被調查之列。在針對銀行服務實體經濟的調查中，讀者可以爲您所支持的銀行的創新產品投票，還可以爲您所知道的支持本市經濟發展、本地重大項目建設的銀行投票。

　　本報將陸續刊登調查結果，爲本市銀行業改進服務質量提供參考依據。同時，爲感謝熱心讀者參與本次問卷調查活動，本報將從今日起每日抽獎答謝10名讀者，每人將獲得價值百元的禮品。讀者在網站填寫問卷時請留下姓名和準確的聯繫方式，方便通知領獎事宜。