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在目前車市增速減緩、汽車銷量下滑的背景下,一汽大眾汽車的銷量卻不容小覷,而在這喜人的銷售業績背後,到底有怎樣的秘密武器?這支團隊又是怎麼運作的?為此,我們專訪了華宏一汽—大眾店執行副總繆偉奇先生,讓他為我們解析一下銷量背後的秘密。
記者:金九銀十,車市將迎來銷售旺季。但是在剛剛過去的車市淡季中,尤其是今年整體市場慘淡的情況下,一汽大眾華宏店的銷量卻一直非常平穩,七八月份的汽車銷量都在兩百臺左右,在淡季中有這樣不俗的表現,你們店依靠的是什麼?
繆總:7、8月是車市的傳統淡季,相對其他品牌來說,整個一汽—大眾體系增幅比較穩定,華宏一汽—大眾業績更是穩步上昇,蟬聯南昌地區本地上牌量冠軍;穩定的業績來自於客戶的信賴以及團隊的卓越表現,一是由於本店一直致力於打造差異化的銷售方式,客戶滿意度大幅提昇,贏得消費者的信賴;二是由於銷售團隊的發力,今年以來,銷售團隊的業務能力得到進一步提昇,銷售隊伍得到穩定和擴大。
記者:據我了解,一汽大眾在華南區域范圍內進行的創優活動中,你們提出的口號是『保優衝卓』。請介紹一下這次活動。以目前的情況來看,你們的目標能否實現呢?
繆總:從2011年度第四季度,華宏一汽—大眾提出2012年『保優衝卓』戰略目標,從目前的各項綜合運營數據來看,我們的成績在一汽—大眾南區事業部排名在第11位,而卓越經銷商是前9位,對於衝刺卓越經銷商這一目標我們完全有信心實現。
記者:目前華宏一汽—大眾店推出了一些什麼樣的措施和活動?內容是什麼?
繆總:南昌國際車展開展在即,華宏一汽—大眾推出『百萬鉅惠獻禮洪城』活動,在車展現場及店內相繼推出一系列優惠活動。對一汽大眾車型感興趣號、有購買意向的消費者,可以趁此機會下手了,目前的優惠幅度是非常大的。
記者:一汽大眾在南昌應該是保有量最大的品牌之一了,據我所知一汽大眾在南昌共有三家經銷商,華宏是怎樣去維系自己的客戶群,並如何處理與同品牌經銷商之間合作與競爭的關系?
繆總:我個人認為有競爭纔會有動力,尤其是同品牌的的競爭,同時對我們提昇品牌知名度還是有好處的。其主要有兩點好處:其一,同品牌在競爭中可以再度提昇我們的品牌知名度和影響力。其二,我們同品牌的競爭,得益的是是消費者,能讓消費者享受到最好的服務。
記者:很多人都對今年的車市並不樂觀,對此您是怎麼看的呢?
繆總:我覺得沒有必要太悲觀,一汽大眾今年計劃衝百萬,相對去年還是有增長的,首先這個車市不好是因為增長比較緩慢,而不是沒有增長,今年主要是國產車比較難受,惠民補貼取消以後,國產品牌車下滑的很嚴重。一汽大眾的銷售還是很不錯的,我們的銷售任務都能圓滿地完成。從我們的市場調研來看中國的車市還是沒有飽和的,只是說今後客戶購車更加理性了。
記者:能不能給我們談一談一汽大眾華宏店今後的發展規劃?
繆總:華宏一汽—大眾是華宏汽車集團全資子公司,華宏汽車一汽大眾青雲譜4S店將秉承『誠信至上、錘煉百年華宏』的企業宗旨;始終堅持『誠信是基礎,滿足客戶需求是根本,創新和傳承是靈魂』的經營理念,確實做實做優、做強做大。(文/劉敏娜)