質疑

　　銀行為什麼沒有核實情況就給小周那麼高的透支額度？

　　分析

　　銀行在審核過程中涉嫌忽略小周信用不良記錄

　　探究

　　該案例折射出目前銀行大力拓展信用卡業務伴隨的亂象

　　『我就想不通，銀行明知道他還不出錢，為什麼要一而再，再而三地發那麼多卡給我兒子？』上海年近60歲的物業管理員老周向記者大吐苦水並質疑銀行信用卡管理。

　　老周月收入僅有1000多元的兒子，從銀行先後辦理了25張信用卡，累計透支了近30萬元，最終這個家庭只能『賣房還卡』。

　　累計辦了25張信用卡

　　事情源於2010年4月份，小周從多家銀行辦理了12張信用卡，授信額度從1萬元到2萬多元不等。直到有一天當放高利貸者追討上門的時候，老周纔知道兒子從銀行辦了十多張信用卡，並且欠了約15萬元，而為了還債小周借了高利貸。

　　在替兒子把欠銀行的錢都還清之後，老周讓兒子打電話到銀行表示自己沒有償債能力，請銀行將其加入『黑名單』。然而，令人意想不到的是，沒出幾個月，小周又從9家銀行先後辦出了13張信用卡，再次欠了銀行十幾萬元。

　　對此老周質疑：銀行為什麼沒有核實情況就給他那麼高的透支額度？銀行表示已經將小周加入黑名單，為何後來又繼續給其辦理信用卡？

　　上海一家大型銀行信用卡中心人士也向記者表示，其實並沒有所謂的『黑名單』，大多數銀行對於有過逾期還款記錄的客戶，即便目前客戶履行債務的意願和能力存在缺陷，但銀行還是會根據自身內控的標准給予客戶評級和授信。

　　巨額透支誰之過？

　　對此，銀行人士表示，從資料上看，小周供職於一家航空公司，具有穩定的工作和一定的償還能力，符合發卡的要求。

　　上海泛洋律師事務所律師劉春泉認為，由於老周曾幫兒子償還欠款，銀行可能會認為具有償還能力，所以纔會繼續發卡。但銀行存在部分責任，銀行辦理信用卡的時候要做信息審核，如持卡人有沒有償還能力、信用情況等。

　　從老周在人民銀行征信中心查詢的信用狀況來看，小周的信用存在不良記錄，很顯然，連續多次為小周提供信用卡辦理的銀行在審核過程中涉嫌忽略此項信息。

　　折射出信用卡管理亂象

　　信用卡投訴一直以來是銀行業投訴的熱點，實際上，小周這個案例一定程度上折射出目前銀行大力拓展信用卡業務伴隨的亂象。

　　『銀行不僅會層層下達任務，而且員工的業績和發卡量及客戶的用卡盈利狀況相關，員工既有壓力也有動力去擴大發卡量，這就不排除業務員為了提成也會不管客戶的實際情況就給客戶過度辦理信用卡。』一家全國性股份制銀行信用卡中心相關負責人說。

　　央行數據顯示，截至今年6月末，我國信用卡發卡量為3.02億張，同比增長17.4%，而在信用卡數據繼續增長的同時，上半年信用卡透支餘額卻暴增47.2%，壞賬也隨之增加10.2%。而作為金融消費者，應根據自身財務狀況合理申請和使用信用卡，避免超能力過度消費給自己和家庭帶來沈重的經濟負擔。據新華社