眼下越來越多的商家喜歡以派送現金券的方式進行促銷或者宣傳，現金券對於消費者來說吸引力的確很大，但消費者在使用時卻可能會存在諸多麻煩。

　　合肥某報社和某茶餐廳簽訂了徵訂協議，雙方約定：茶餐廳在報社訂購報紙1500份，報款共計216000元；茶餐廳以實物月餅(129600元)和該餐廳的消費券(86400元)支付，報社則另贈送茶餐廳1500份報紙。這本來是一份互利雙贏的協議，但是由於茶餐廳裝修，店面升級導致報社剩餘的46534元消費券無法正常使用。無奈之下，報社訴之法院。

　　在庭審中，茶餐廳代理人向法院說明了消費卡無法正常使用的原因：由於茶餐廳進行轉型，店面升級，服務和菜品的品質都有很大的提高，這也導致茶餐廳的經營成本大大增加。茶餐廳原先派出去的消費券大多是沒有期限的，這也導致茶餐廳的經營風險大大提高。考慮到經營成本問題以及經營風險，茶餐廳就暫停了所有的消費券使用。

　　經過法庭的調解，被告表示願意繼續提供服務，但是由於經營成本問題，希望原先剩餘的46534元消費券可以按照八五折進行折算，即39555元，由報社繼續使用。原告通過調解也充分理解茶餐廳的利潤差額，同意按照39555元繼續使用消費券。另外雙方約定消費券使用截止時間爲2012年12月31日。

　　消費券作爲宣傳和促銷的手段，一方面可以給店面做宣傳，另一方面也給消費者帶來實際的優惠。在現實生活中，消費券的使用時間是商家降低風險的有效保障。不論是商家，還是消費者，只有雙方有效的溝通，纔會贏得雙贏的局面。

　　葉蔓王鵬