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10月8日下午,北京地鐵5號線信息顯示屏上出現“王鵬你妹”四個字。北京地鐵方面表示,該信息顯示系統正在調試中,出現異常的原因是一名正接受培訓的學員將聊天記錄點擊發布所致,並向公衆表示歉意。
地鐵站內的顯示屏,以提供交通信息等內容爲主,在突發公共安全事故時,還可以迅速向乘客提供避險提示和幫助疏散。因此,此處的信息發佈,應十分嚴謹和慎重。而此烏龍事件一出,即使排除故意惡搞或炒作的成份,也足以說明北京市地鐵公共信息發佈管理不夠嚴謹,讓人不爲此擔憂。
信息一旦沾上了公共的邊,就顯得加倍重要。在手機和微博已普及的時代,公共信息管理與處置不當,極易造成意想不到的後果。
而信息與公共交通安全聯繫在一起,更不可小覷。就在“王鵬你妹”出現的同一天,一架由烏魯木齊飛往北京的客機,因收到恐怖信息而迫降蘭州,爲排除隱患,蘭州警方動用了數百名警察,啓用了最先進的警用儀器,歷時5個小時,最後確認所謂恐怖信息不過是一條虛假信息。
“王鵬你妹”當然不屬恐怖信息,但我們最應該擔憂的並不是信息的內容,而是信息能夠隨意發佈的管理體制。既然“王鵬你妹”可以發佈,恐怖信息當然可以,一個能用於聊天且聊天記錄可不經意就點擊發布的系統,能說是安全的嗎?
由此看來,對待“王鵬你妹”,不能止於道歉,更應進行管理措施的檢討與重建,如不堵住此類公共交通安全信息發佈漏洞,也許有一天,當地鐵的顯示屏出現足以引起乘客恐慌的信息時,虛假或無關緊要的信息也同樣可以如真的恐怖事件一樣,引起交通混亂,甚至嚴重踩踏等安全事件。