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即將在下月13日至18日召開的九屆航展,已經成為珠海的一張名片。雖然離航展還有1個多月,但珠海五星級酒店在航展期間『一房難求』,甚至連價格最貴的豪華套房也早已預訂一空。
早在8月,為更好地為來賓提供優質服務,市旅游飯店行業協會首次對珠海市航展期間旅游飯店業房價提出最高限價。珠海市也多次強調,要做好嘉賓接待和酒店服務等工作,細化接待方案,統籌安排、周密部署,特別是嚴禁航展期間酒店亂漲價行為。
連日來,南方日報記者調查發現,珠海大部分酒店航展期間客房的價格是平時價格的2-3倍左右,甚至有酒店漲至平時的5倍。
『客房8月份已被預訂光』
記者以需預訂航展期間的客房為名致電珠海各大五星級酒店。粵財假日酒店客服人員表示,11月11日至17日,所有的客房早已預訂滿,18日之後纔有空房。珠海怡景灣大酒店客服人員稱航展期間早已全部滿房,『珠海的五星級酒店現在差不多都沒房了,基本上從8月份就被預訂光了。』銀都酒店、度假村酒店、德翰大酒店、中邦藝術酒店等五星級酒店的客房在航展期間早已預訂一空。
除了五星級酒店外,不少四星及以下酒店也『滿員』了。石景山旅游中心大酒店11月12日至14日的客房已訂滿,來魅力假日酒店在11月13日至14日的客房除了高級海景房其他全部訂滿了。
不少酒店人士表示,航展期間,珠海星級以上酒店已經訂出去七成以上。
價格超過『十一』春節
記者調查發現,航展期間,珠海酒店價格普漲,五星級酒店客房的價格是平時的2-3倍,最高的漲至平時的5倍。據了解,珠海中邦藝術酒店的行政大床房平時是570元/間,而航展期間價格為2880元/間,上漲幅度高達5倍。
粵財假日酒店標准雙床、假日豪華大床房平時分別是668元/間,796元/間,該酒店客服人員表示,航展期間標准雙床為每間2000元以上,假日豪華大床房每間為2200元到2300元。
昨日,記者前往昌安假日酒店,客服人員表示,航展期間豪華大床/雙床房為2100元/間,豪華商務房報價為2300元/間,而平日報價分別僅為458元/間、508元/間。珠海來魅力假日酒店最貴的行政海景房航展期間報價為3998元/間,而平時報價為938元/間。
一酒店工作人員坦言,航展期間珠海酒店的價格,超過了『十一』、春節等節假日。
早餐、加床也漲價
與此同時,雖然不少航展期間的酒店房價已包含早餐,但一份額外早餐的價格也隨著酒店訂房的走俏,也較平時有了較大幅度的上調。
記者調查發現,記者在瀏覽攜程網等酒店預訂網站時發現,一些珠海酒店預訂網頁中特別注明了航展期間的早餐價,度假村酒店平時58元/份的自助早餐航展期間昇至68元/份,石景山旅游中心大酒店一份額外早餐要價80元,而其平時的一份自助早餐也不過30元,海灣大酒店航展期間加早餐更是194元/份。
此外,部分酒店加床也會漲價。石景山旅游中心大酒店工作人員表示,航展期間加床價會比平時上漲。
部分酒店價格變動一覽
酒店名稱
房型
平時價(10月10日報價)
航展價
粵財假日酒店
標准雙床房
668
2000以上
豪華大床房
796
2200-2300
銀都酒店
標准雙床/大床房
390
1500
豪華雙床/大床房
660
3000
德翰大酒店
標准雙床房
440
2180
商務套房
900
3288
豪華套房
1100
4658
昌安假日酒店
豪華大床/雙床房
458
2100
豪華商務房
508
2300
日韓房
568
2588
石景山旅游中心大酒店
別墅標准客房
318
1000
商務客房
420
1400
豪華商務套房
660
1800
來魅力假日酒店
高級海景房
768
2388
豪華海景房
798
2708
行政海景房
938
3998
-部門回應
已制定最高限價酒店必須提高服務質量
為迎接航展,維護珠海旅游飯店業的良好形象,8月21日,珠海市旅游飯店行業協會召開相關會議,並發布了航展期間珠海市旅游飯店業房價最高限價方案。
根據限價方案,航展期間,珠海市五星級酒店標准房價格不超過2500元,普通套房價格不超過3500元;四星級酒店標准房價格不超過1500元,普通套房價格不超過2300元;三星級酒店標准房價格不超過700元,普通套房價格不超過1200元。
今年5月以來,市文體旅游局就開始研究航展期間房價問題,並召集各相關部門一起研討解決辦法,向全行業發出倡議書,制定了最高限價,各酒店都簽訂了航展期間各項服務承諾書。
昨日,市文體旅游局黨組書記、副局長張梅生接受南方日報記者采訪時表示,為做好航展期間的接待工作,在市文體旅游局的指導協調下,市旅游飯店行業協會進行了大量的調研,最終制定了航展期間全市旅游飯店業房價最高限價方案。同時,酒店適度漲價也屬於正常市場行為,允許有適度的上漲空間,但漲價的同時酒店必須要提昇服務質量,確保航展客人乘興而來,滿意而歸。
張梅生坦承,此前制定的房價最高限價方案是針對標准間和普通套房,而對於其他房型的限價很難面面俱到,特別是總統套房等高級別客房。目前,市文體旅游局已與市政府接待辦溝通,若航展期間有客人因酒店房價問題出現,文體旅游部門將積極介入,協調解決。接下來,市文體旅游局將組織相關人員深入全市各大酒店調查酒店價格情況,若出現胡亂漲價行為或超過最高限價標准,將予以嚴懲。
-專家連線
強化市場監管嚴防過度漲價
廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶:
『節慶期間酒店畸形漲價、「宰客」的現象,折射出中國市場經濟不成熟、市場管理落後、市場規則過於混亂的問題。』昨日,廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶接受南方日報記者采訪時表示。
王先慶說,營商環境關乎企業生死存亡,也關系到一個地區的經濟活躍度。即將到來的珠海航展,無疑是珠海的一筆巨大財富,它不僅是一場高科技的經貿盛會,更是打響珠海旅游城市品牌的重要平臺。但珠海星級酒店借航展之機過度漲價,明顯是與珠海目前致力於構建國際化、法制化的營商環境的目標背道而馳,政府有關部門應提高警惕,防止其異變為不合理的『漲價經濟』。
『就像今年雙節長假期間爆出連雲港天價炒面一樣,酒店節慶過度漲價,是旅游市場不成熟的表現,其背後是城市投資環境素質和企業經營素質低下的問題,隨之而來的傷害是多方面的。』王先慶說,過度漲價不僅助長酒店服務業的暴利、貪婪的畸形經營思想,擾亂旅游市場秩序,加重游客經濟負擔,同時會不斷抹黑城市形象。『這是一個惡性循環,如不加管理制止,對於珠海這樣的旅游城市,不光是旅游業,甚至對整個市場的可持續發展都是不利的。』
王先慶表示,加強市場監管,創造公平和可預見的法制環境,這是政府職能之一。構建良好的市場秩序,政府部門應磨利監管之劍,加強規劃、預報和引導,完善市場規則,對於趁機肆意漲價的商人、企業要加大查處力度。同時,要探索建立長效機制,調節淡旺季旅游賓館的價格。
-他山之石
廣交會期間廣州酒店房價遵循行業指導價
已經舉辦111屆的廣交會,同樣面臨酒店價格的問題,廣州的情況如何?據了解,廣交會期間,廣州酒店房價同樣遵循行業指導價原則,五星級酒店標准房指導價2190元、豪華房2400元、商務房3500元;三星級酒店標准房958元、豪華房1050元、商務房1510元。未評定星級的酒店,標准房價格原則上不得超過535元,商務房不得超過860元。對比發現,今年的指導價格與去年廣交會期間保持一致。
據廣州市物價局回復給廣州地區酒店行業協會的函顯示,第111、112屆廣交會期間廣州地區酒店房價仍實行行業指導價。其他房型的價格可依據以上三大房型的指導價由企業自行制定,原則上不得超越以上房型的指導價;如確實在設施設備及服務等均超越以上房型的,如套房等,由企業根據市場供求關系自行確定房價。