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本報訊10月11日上午,蘭州市建設局相關負責人帶領市政處、公用處、建管處等十多個處室負責人走進晚報編輯部,值守本報『效能風暴熱線』。從上午9時30分起,熱線電話一刻都沒有停歇過,供熱、路網建設成為當天熱線的焦點問題。對於百姓的訴求和詢問,各處室相關負責人認真聆聽,細致解答,並逐一進行了記錄。
隨著今冬供暖期的日益臨近,圍繞供暖過程中產生的一系列問題成為當天熱線的焦點。家住市公安局家屬院的張女士打進熱線反映,家中暖氣質量一年不如一年,希望相關部門盡早解決為盼。市建設局下屬單位市供熱管理辦公室相關負責人在聽完張女士的訴求後表示,答復盡快派出工作人員現場核實,並將檢查過程中發現的問題及時上報市供熱辦,以求在今冬供暖期來臨前解決問題,確保熱用戶順利過冬。
除反映供熱質量不達標外,熱價調整後的暖氣費收取也成為了市民關注的另一大話題。『熱價調整後,失業人員是否還能享受補貼,辦理又需要哪些手續?』市民陸先生打進熱線詢問,市熱管辦相關負責人表示,雖然今冬政府就熱價進行了調整,但是根據相關政策,失業人員在五證齊全的情況下依舊可以享受補貼。
同時該負責人說:『除了失業人員,城市低保戶等困難群體的采暖補助也進行了相應提高。』
除了供熱問題外,在當天的熱線接聽環節,市區未來路網建設以及部分地區的『斷頭路』也深受市民關注。
市民李先生打進熱線詢問,雁灘目前仍有不少『斷頭路』何時能夠打通?市建設局相關負責人表示,對於市民關心的『斷頭路』將依據『暢交通』中的具體規劃逐步實施。同時該負責人表示,在逐步打通『斷頭路』的同時還將全面推進南、北濱河路提昇改造,並以立體交通組織形式切入城市,力爭實現擁有獨立的路權且無信號燈管制交叉口的城市道路。另外,在加快南山路和北環路建設的同時,全力推進連接南山路和北環路的輔助道路建設,進一步完善城區內交通節點工程改造,如小西湖立交橋,安定門交通區域等系統工程。
除了斷頭路,部分路段沒有過街天橋和地道也令不少生活在附近的百姓深感不便。『北濱河路蘭雅親河灣段既沒有天橋又不設地道,百姓出行極不安全。』市民王先生打進熱線反映。市建設局相關負責人答復說:『該路段的天橋、地道選址已納入城市天橋地道規劃,建設時間上將根據資金情況逐步進行建設。』