本報訊(記者劉冉冉通訊員李兆平、陳志成)記者昨日從廣州市工商局獲悉,由於市工商局電腦機房搬遷改造,12315消費者熱線從10月12日18:00起暫停使用,預計10月14日21:00恢復。其間,12315熱線的人工接聽、自動錄音及網絡受理系統將暫停服務。相關負責人表示,預計10月15日前可正常接聽市民來電、及時反饋網絡投訴,不便之處,敬請廣大市民諒解。據瞭解,市工商局12315消費者熱線常年開通,並提供全年無休,每天24小時接聽或錄音以及網絡在線的消費維權服務。