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本報訊記者昨日獲悉,臨安市開通了全市統一的“967180”民生熱線服務電話,24小時受理通過網絡、電話、短信等途徑的羣衆求助,實現民生服務“一撥靈”。也就是說,停水、停電、急救,所有的民生問題,打一個電話就可以了。
此前,臨安政府部門對外服務的熱線多達幾十個;有些事情涉及多家部門管理,不知道該找哪個部門解決;有些被受理的事情,市民也沒法得知辦理的進度。基於此,臨安此次開通全市統一的民生服務熱線電話967180,並和110指揮中心、消防大隊、急救中心、供電、供水、防汛抗旱指揮部以及工商、環保、人力社保等單位進行聯動。
張偉星徐建國