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郵件地址爲346****03@qq.com讀者詢問:我剛買的一部三星手機,才用沒幾天就出現了沒有辦法充電的情況,一插上電源,手機屏幕上就彈出無法充電的提示,不理這個提示一直充很久也沒有電量的增長,這是怎麼回事啊?
答:從你的狀況來看,很大的可能性是充電接口出現了質量問題,但是也有可能是電池接觸不良造成的。所以先建議你從電池方面入手嘗試解決,具體的方法是將電池從手機上拆下,然後用棉籤將電池的觸點方進行一下徹底的清潔,同時對機身裏的電池觸點也進行一下同樣的清理,再將電池裝回手機中,問題有很大的可能會解決。當然,這個方法也不是百試百靈的,如果該方法無效的話,建議你還是儘快將手機送修吧,畢竟還在保修期內,類似的質量問題還是可以享受廠家的退換貨服務的。