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這幾年,每逢節假日,“滿就減”、“滿就送”的線下商場活動越來越吊不起消費者的胃口,但天貓這兩年卻以獨特的電商優勢,把11·11購物狂歡節做得風生水起,每年的11月11日,消費者爲了真正的實惠瘋狂搶購,商家更是集體狂歡。
雖說離11·11還有一段時間,不少B2C網站和天貓商家早已按捺不住,有了去年的經驗,早早開始招兵買馬,備足了貨,爲的就是11·11這一天。
成功商家分享經驗“老帶新”很有愛
每年11·11都是電商的一次大考。記者從多處商家瞭解到,圍繞11·11購物狂歡節的籌備工作已普遍展開,備庫存、增人手、搞培訓,商家圈的氛圍在活動前一個多月就熱起來了。而包括全友傢俬、多喜愛、綠盒子等去年11·11中一些比較成功的商家,一邊自己忙着備戰,一邊還站出來跟同行分享經驗,相當“有愛”。
天貓原創童裝品牌綠盒子的CEO吳芳芳提醒新賣家,活動期間店鋪商品銷售速度非常快,頁面斷碼嚴重,因此需要提前做好首頁產品的替補產品,並提前製作好表格及圖片。此外,新賣家需要容量預估,做足IT系統預備,並在倉儲物流環節還需做好庫存盤點,避免無貨訂單、超賣等現象發生。
茵曼創始人方建華表示,商家儘量不要把平時的暢銷款用來打折促銷,這樣會讓已經購買該產品的老客戶有心理牴觸。
像去年一樣,多喜愛打算爲客服員工準備提神的“紅牛”,剛剛還對客服電腦硬件以及鼠標配置進行了升級,並增加了備用服務器。人手也翻倍增加。
天貓方面介紹,接下來還有很多知名商家會陸續與新商家交流經驗,幫助新商家應對狂歡節考驗。
48家B2C備貨20億決戰11·11
11·11購物狂歡臨近,除了大大小小的品牌商、大賣家外,衆多B2C商家也爲之瘋狂。據瞭解,目前包括1號店、銀泰百貨、新蛋網等48家國內知名的B2C紛紛參戰,爲11·11總備貨價值達20億,折扣將從3折到5折。同時,這些B2C商家還將在11·11當天將官網與天貓商城店鋪打通,讓消費者能夠盡情狂歡。
據天貓內部消息透露,此次參與11·11的國內48家有影響力的B2C商城已經備好上千萬甚至上億的貨品,等待“參戰”11·11狂歡,總備貨價值超過20億元。
“今年迎戰雙十一我們更有經驗了,今年我們的備貨量是去年的10倍以上。”酒仙網商城事業部負責人張耿彬對記者透露,“年雙十一時酒仙網的倉庫有五千多平米,但今年爲了備戰雙十一,特意在九月份新搬了一個五萬多平米的大倉庫,同時還在倉庫中安裝了自動化傳送系統。”