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幹部“接地氣”,幹羣零距離。幹部變“坐診”爲“出診”,暢通了聯繫羣衆的渠道,詔安縣今年以來受理的上千件羣衆合理訴求,80%以上已辦結
“您好,請坐,您有什麼難處?”
“請放心,我們會跟蹤落實,加快解決。”
10月15日上午,福建省漳州市信訪局,一場接訪別開生面——接訪人,是市委書記陳冬。他面對面傾聽羣衆訴求,詳細解答羣衆疑問。當天,他和一起參加接訪的其他市領導、有關部門負責人,現場接訪72批次154人次。
幹部“接地氣”,幹羣零距離。今年初,漳州市以詔安縣爲試點,推出《關於建立幹部傾聽羣衆訴求常態化工作機制的實施意見(試行)》,組織各級黨員幹部深入基層、深入實際、深入羣衆,常態化、零距離地傾聽羣衆的意見建議,初步形成了“123”傾聽羣衆訴求常態化的工作機制。
“1”,指始終貫穿“貼近民心民生,鞏固基層基礎”這一主題,堅持“一把手”負總責、親自抓;“2”,即建立健全定期研判工作例會、定期督查反饋兩個機制作保障;“3”,即縣、鄉、村三級聯動,實現工作全覆蓋。
“小田來我家走訪,成了一場‘及時雨’。”
詔安縣官陂鎮下官村村民張傳結口中的“小田”,是駐村蹲點的紀檢幹部田耀明。小田瞭解到老張家的蜜柚苗賣不出去,主動四處幫老張聯繫買家,僅用兩三天時間,便幫助老張賣出4000多株蜜柚苗,挽回損失3萬多元。
從原來的坐機關看文件等人來辦事兒,到直接下基層爲羣衆解決實際困難和問題,“123工作法”變“坐診”爲“行診”、“出診”,暢通了幹部“下沉”聯繫羣衆和百姓訴求“上達”的渠道,把領導幹部放到了基層一線,蹲下身子傾聽羣衆呼聲,暢通民意,解決民憂。羣衆說:“官氣”少了,人氣旺了。
今年以來,漳州市近200名處級領導幹部下到鄉鎮一線傾聽羣衆訴求,3356名幹部到基層走訪。詔安縣受理的上千件羣衆合理訴求,80%以上已辦結;85%歷年上訪積案得到妥善化解;排查矛盾糾紛和苗頭隱患596件,90%得到化解;幹部結對幫扶困難羣衆1866戶。