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本報訊(記者張欣平) “雙十一”迫在眉睫,各大電商之間的火藥味已愈來愈濃,“井噴式”的網銷也將給快遞企業帶來了前所未有的壓力和挑戰。記者今天從本市快遞企業瞭解到,吸取往年的教訓,爲防止今年再次出現大面積“爆倉”的情況,本市快遞企業已提前進入“雙十一”備戰狀態,全力滿足消費者的需求。面對今年的“雙十一”,在電商平臺,除了天貓商城外,1號店、銀泰、新蛋等48家國內知名B2C電商目前已備貨20億元。本市一些快遞公司的業務量已開始提升,預計“雙十一”前後快遞量還將增加50%。
據介紹,申通快遞目前的日均票件量已經超過去年最高票件量,“雙十一”期間最高票件量將有可能突破800萬票,每個業務員每天派送的包裹將超過150個,每個業務員每天工作的時間將超過10個小時。
面對今年“雙十一”快遞量劇增而人手緊缺的現狀,本市快遞企業紛紛制定應急預案。申通快遞已提前通過多種渠道儲備人員,還將對電商快件提供標準流程化服務,發送MSG短信回執,配備網絡專員,預先調整網點車輛等。中通、匯通、圓通、宅急送等快遞公司也都在近期充實了快遞員隊伍,新購了車輛。
一些業內人士懇請廣大消費者,在理性購物的同時,也能夠理解快遞企業的壓力和難處,電商、快遞企業、消費者共同聯手打好“雙十一”這場攻堅戰。